cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Росздравнадзор Ульяновской области выдал предостережение Министерству здравоохранения Ульяновской области, чтобы один из астматиков из Ульяновска вовремя получал положенный ему по льготе препарат «Симбикорт».
Сегодня 15:09
Ульяновск
4
Специалисты симферопольского Центра защиты прав граждан помогли пенсионерке получить из бюджета столицы Республики Крым средства на ремонт прохудившегося дома. Требуется привести в порядок все – от крыши до полов. 
Сегодня 13:47
Симферополь
9
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Ижевск: помогаем пенсионеру расторгнуть договор на ремонт окон

Ижевск: помогаем пенсионеру расторгнуть договор на ремонт окон 58

Ижевск: помогаем пенсионеру расторгнуть договор на ремонт окон

Пт, 09 июня 16:06

В Ижевске появилось несколько частных компаний, которые под предлогом бесплатной диагностики пластиковых окон настойчиво навязывают жильцам ремонтные работы по завышенной стоимости. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогает одному из «пострадавших» расторгнуть договор на ремонт окон.

В конце апреля в квартиру пенсионера Аркадия Астраханцева постучался неизвестный мужчина и сообщил, что в их доме проводится бесплатная диагностика пластиковых окон. Мужчина уверенно прошел в дом, посмотрел окна и сказал, что в двух спальнях необходимо провести герметизацию стыков и заделать монтажной пеной щели.

Он сообщил, что за все это придется заплатить17300 рублей, а с учетом скидки – 13840 рублей. Недолго думая, пенсионер согласился на предложение незнакомца и подписал договор с ИП Сергеем Дятленко на оказание услуг по ремонту пластиковых окон в двух комнатах. Поскольку такой суммы у хозяина квартиры не было, он заплатил только аванс в размере 3 000 рублей.

– Этот незнакомец так быстро сумел уговорить меня, что я не успел подумать, нужен ли мне этот ремонт. Только спустя несколько часов я понял, что совершил ошибку. Всю ночь я не мог уснуть, переживал, даже давление поднялось. А утром позвонил по телефону, указанному в договоре, и сказал, что передумал. Попросил вернуть мне три тысячи рублей. Но сотрудник фирмы очень грубо со мной разговаривал и сказал, что назад дороги нет. Деньги мне не вернут, – вспоминает пенсионер.

Он уже решил махнуть рукой на эту проблему, но знакомые посоветовали ему обратиться в Центр защиты прав граждан. Специалисты мироновского Центра обратили внимание, что договор набран очень мелким шрифтом, его невозможно прочитать.

В самом тексте скрывается еще одна хитрость: пункт об отказе от услуг компании со ссылкой на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей, клиент имеет право отказаться от услуг компании при условии оплаты фактически понесенных фирмой расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ссылаясь на этот пункт договора, руководство компании по ремонту окон отказывает доверчивым старикам в возврате предоплаты. Но в данном случае фирма никаких работ не производила, поэтому пенсионер вправе потребовать вернуть обратно свой аванс.

– В соответствии с п.1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах. Если потребитель при заключении договора не получил достоверную информацию о товаре, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, – прокомментировал ситуацию специалист Центра защиты прав граждан.

Сотрудники Центра помогли Аркадию Астраханцеву написать досудебную претензию в адрес ИП Сергея Дятленко с просьбой расторгнуть договор купли-продажи.  В случае отказа пенсионер намерен обратиться в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд о расторжении договора, взыскании материального ущерба и морального вреда.

Елена Самойлова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий