cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

87 000 рублей получила от Соцфонда внимательная пенсионерка из Томска Пенсионер из Архангельска заставил Соцфонд компенсировать расходы на отдых в 57 600 рублей Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности Не отходя от кассы. Ушлый юрист навязал пенсионерке из Ярославля свои услуги за 50 000 рублей
Главная страница > Новости > Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку 1687

Барнаул: коллекторы АТБ три года кошмарили не бравшую кредит горожанку

Пн, 02 сентября 2019, 14:12

Женщине звонили днем и ночью, по 20 раз в сутки. Призвать коллекторов к ответственности удалось благодаря обращению в полицию и Центробанк.

Жительница Барнаула Татьяна Ермакова никогда не брала кредит в Азиатско-Тихоокеанском банке. Но коллекторы думали иначе. С 2016 года они бесконечно терроризировали женщину звонками. Названивали и днем, и ночью, по 20 раз в сутки. Причем обращались из разных городов. Женщина жаловалась на горячую линию и даже ходила в полицию Октябрьского района Барнаула, где расположен один из офисов банка, но толку не было, звонки не прекращались. В 2019 году Татьяна Витальевна все-таки решила раз и навсегда покончить с коллекторами и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Как объяснили специалисты Центра, действия коллекторов были бы незаконны, даже если бы женщина действительно была должницей. Действия коллекторов с августа 2016 года регулирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Согласно нему коллекторы имеют право звонить только один раз в сутки, два раза за неделю, восемь раз за календарный месяц. Но не чаще.

Специалисты помогли подготовить жалобы в отделение Центробанка России по Алтайскому краю и в городскую прокуратуру. Чтобы доказать, что номер телефона не принадлежит какому-либо должнику, приложили выданную мобильным оператором справку.

Буквально спустя два дня звонки прекратились. Татьяна Витальевна выразила благодарность специалистам Центра и лидеру партии «Справедливая Россия» Сергею Миронову, который был инициатором создания Центров защиты прав граждан, работающих на данный момент в 72 регионах страны.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Итак, если коллекторы звонят ежедневно, пишите жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или Роскомнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д.  Если у вас нет долгов, то в заявлении обязательно напишите об этом: долгов не имею, родственники – тоже. 

Если коллекторы дошли до прямых угроз в ваш адрес, то это состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию.

Решить проблему поможет наша инструкция, размещенная ниже.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1554
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1611