cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Сотрудники ООО «Кристалл» вывозили мусор по ночам, шумели и будили жильцов дома по улице Куйбышева, 115а. ЖЭК отказался разбираться с «ночными» мусорщиками. Тогда за людей вступился Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Пт, 15 декабря 19:00
Калининград
26
Жильцы жаловались на высокую плату за электроэнергию на «общедомовку». Оказалось, что они оплачивали работу индивидуального теплового пункта и содержали соседний дом. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» заставил ЖЭК сделать перерасчет.
Чт, 14 декабря 19:50
Псков
34
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Благодаря Центру ноябрьская УК вернула женщине 2800 рублей за воду на ОДН

Благодаря Центру ноябрьская УК вернула женщине 2800 рублей за воду на ОДН 253

Благодаря Центру ноябрьская УК вернула женщине 2800 рублей за воду на ОДН

Пн, 05 сентября 15:17

В Ноябрьске управляющая компания «Крепость+» выставляла жильцам счета за воду на ОДН, почти в десять раз превышающие норматив. Уставшие от наглости коммунальщиков горожане добились перерасчета.

В Ноябрьске дом № 61 по улице Магистральной обслуживает управляющая компания «Крепость+». Коммунальщики выставляли жильцам многоэтажки счета за воду на ОДН, которые почти в десять раз превышали установленный в округе норматив. С этой проблемой столкнулась и Элла Макаренко, проживающая в одной из квартир дома № 61 по улице Магистральной. Каждый месяц ей приходилось платить лишние деньги. К примеру, за май ей включили в платежку полтора кубометра горячей воды и почти столько же холодной на общедомовые нужды. Это при том, что согласно нормативу коммунальщики не имели права выставлять ей счета по данным пунктам, превышающие 0,17 кубических метров ресурсов.

Платить лишнее женщине надоело, и она обратилась в Центр защиты прав граждан с вопросом, как заставить коммунальщиков сделать перерасчет. Специалисты Центра проконсультировали горожанку по вопросам порядка начисления платы за воду на ОДН и посоветовали, куда она может обратиться. Элла Макаренко написала заявления в УК «Крепость+», ГЖИ и прокуратуру с требованием сделать перерасчет. Спустя месяц женщина получила счет за июль, в котором увидела, что перерасчет ей сделали. Коммунальщики вернули горожанке около 2800 рублей.

Комментарий специалистов

Если имеется превышение:

Необходимо обратиться в УК с заявлением о перерасчете за ХГВС, электричество на ОДН;

Если УК не дала ответ и не сообщает о том, будет ли сделан перерасчет или нет, либо отказала в перерасчете, то необходимо жаловаться в ГЖИ, т.к. специализированным надзорным органом в области соблюдения жилищного законодательства является именно ГЖИ.

После направления жалобы общий срок ответа, согласно ФЗ «Об обращениях граждан», составляет 30 дней, однако, если ГЖИ будет проводить дополнительные проверки по жалобе, этот срок может быть увеличен;

После проведения проверки ГЖИ выносит предписание УК на устранение нарушений.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий