cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Благодаря активности собственников и поддержке Центра защиты прав граждан, замену изношенного лифтового оборудования удалось начать на три года раньше назначенного срока.
Пн, 18 марта 14:30
Саранск
18
За два месяца коммунальщики «настригли» почти на 20 000 рублей и собрали эти деньги с собственников.
Пн, 18 марта 12:30
17
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Саранск: помогли жителям восьмиэтажки добиться замены лифтов на 7,6 млн рублей Калининград: заставили ЖЭК вернуть деньги за подстриженные без согласования деревья Брянск: помогли обманутым дольщикам выбить с застройщика компенсацию в 750 000 рублей Псков: помогли сироте получить квартиру Псков: вернули жильцам пятиэтажки 15 000 рублей за незаконно повышенный тариф Брянск: заставили региональные власти отремонтировать недостроенную на 5 000 000 рублей дорогу Ижевск: не дали ресурсникам отсудить у жителей дома 300 000 рублей за коммуналку Барнаул: вернули жителям девятиэтажки незаконно собранные ЖЭКом 40 000 рублей за отопление Кострома: помогли бывшим сотрудникам Костромского НИИ льняной промышленности получить выходное пособие Благовещенск: помогли обманутому вкладчику отсудить у АТБ миллион рублей за псевдовексель
Главная страница > Новости > Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 669

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей

Пт, 26 августа 19:44

В октябре 2014 года горожанка заключила с МУП «Водоканал» договор о подключении холодного водоснабжения и канализации. Прошло почти два года, но в частном доме до сих пор нет воды. Да и деньги, которые женщина заплатила за услуги, организация не возвращала. Добиться справедливости помог мироновский Центр.

– Не знаю, что бы я без вас делала! – говорит Марина Суренкова. – Уже хотела сдаться и простить Водоканалу потраченные впустую деньги. Но проходила мимо вашего офиса и решила: «а вдруг тут помогут?» Многие из нас абсолютно безграмотны в правовых вопросах и часто этим пользуются коммунальщики. Мне очень повезло, что я обратилась к вам!

Осенью 2014 года иркутянка заключила договор с МУП «Водоканал» на подключение холодного водоснабжения и канализации. Заплатила за услугу больше 32 тысяч рублей. Согласно контракта в апреле 2016 все должны были подключить. Но не тут-то было. Водоканал не спешил выполнять взятые на себя обязательства. Суренковы стали заложниками ситуации, ведь предприятие является монополистом в этой сфере коммунальных услуг в Иркутске.

– Я много раз обращалась к специалистам. Сначала мне говорили, что колодец для проведения канализации находится далеко от дома, и поэтому мне самой нужно выкопать выгребную яму. Потом стали говорить, что проведут водопровод только до ворот усадьбы. Хотя в договоре прописано о подведении коммуникаций до дома. Когда я поняла, что ничего делать не будут, то подняла вопрос о возврате денег. Меня проигнорировали, – продолжает иркутянка.

Терпение женщины иссякло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан.

Здесь ей посоветовали обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы и Роспотребнадзор, а также в службу государственного жилищного надзора и прокуратуру Иркутской области.

Только после этого муниципальное предприятие вернуло деньги Марине Суренковой – 32 тысячи 73 рубля.

– Я пойду дальше! Буду писать исковое заявление. Хочу, чтобы Водоканал провел в мой дом коммуникации за свой счет. Таким образом он компенсирует причиненный мне моральный ущерб, – решительно настроена женщина. 

Комментарий специалистов

ЕСЛИ КОММУНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ДОГОВОРНЫЕ РАБОТЫ:

1. Написать претензию потребителя в адрес коммунальной организации.
2. В случае отсутствия ответа или отказа в претензии, обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

2017-11-25 19:13:35 Орлова Светлана Валерьевна

Доброго времени! Читаю статью Марины Суренковой и у нас в семье аналогичная история.Мы проживаем В Иркутске в частном секторе относимся к городу.Обратились В МУП "Водоканал" г.Иркутска 20.11.2014года. В договоре указан срок выполнения не более 18 месяцев т.е до 20 мая 2016 года.При этом мы выплатили сумму согласно договора в сумме 31271,77 осталось выплатить сумму по окончании работ 16838,64 т.е мы выплатили 65%.Далее ни каких работ не производилось,не однократно звонили нам только обещали приехали мы в Водоканал пошли навстречу т.к нам сказали подписать еще дополнительное соглашение и мы подписали надеясь о том что в конце концов проведут воду договор продлили до 31 октября 2017 года.За этот период менялись сотрудники в том числе и сами начальники ВОДОКАНАЛА.Сроки прошли и секретарь просто говорит можете подавать в суд.Что нам делать???

Добавить комментарий