cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Благодаря Центру справедливости жителю Петропавловска-Камчатского вернули 20 тысяч рублей за неисправный гаджет

Благодаря Центру справедливости жителю Петропавловска-Камчатского вернули 20 тысяч рублей за неисправный гаджет 826

Благодаря Центру справедливости жителю Петропавловска-Камчатского вернули  20 тысяч рублей за неисправный гаджет

Пн, 27 марта 2017, 13:07

Житель Петропавловска-Камчатского приобрел бракованный планшет. Однако деньги за товар магазин отказался возвращать. Что делать в такой ситуации? Средства за неисправный товар помог вернуть Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Горожанин купил в магазине «Вымпел» планшет Hrest MPConsu за 21645 рублей. Но распаковав устройство, мужчина понял, что планшет не исправен.

– Планшет приобрел в подарок жене, но радость была недолгой. Устройство отказывалось работать. Я обратился с заявлением в магазин. Оно рассматривалось месяц, а потом мне в возврате средств отказали и причину не сообщили, – рассказывал мужчина.

Горожанин пришел за помощью в мироновский Центр. Мужчине помогли составить досудебную претензию со ссылками на статьи №18 и 22 «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» и «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя»).

В претензии потребовали от магазина добровольно вернуть деньги за бракованный товар. Через неделю мужчине вернули деньги.

Ольга Сластухина
Комментарий специалистов

! Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Магазин не имеет права без объяснения причин отказывать покупателю в возврате. Продавец, организация или индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Разорвать договор купли-продажи и вернуть деньги покупатель продавец должен в течении 10 дней. 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1694