cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Жильцам девятиэтажки на улице Шишкова, 71 пришли «заоблачные» суммы за тепло, свет и холодную воду на «общедомовку». Однако ЖЭК не смог объяснить, откуда взялись такие цифры, и продолжил выставлять счета. 
Вт, 19 сентября 18:45
Воронеж
13
Полгода УК «Десятый район Плюс» заставлял собственников оплачивать обслуживание газового оборудования. Однако по факту никаких работ не проводилось. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жильцам вернуть переплаченные деньги.
Вт, 19 сентября 16:24
Псков
15
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр справедливости заставил оконную фирму вернуть жителю Владивостока 157 тысяч рублей

Центр справедливости заставил оконную фирму вернуть жителю Владивостока 157 тысяч рублей 268

Центр справедливости  заставил оконную фирму вернуть жителю  Владивостока 157 тысяч рублей

Чт, 01 декабря 15:39

Житель Владивостока заключил договор с фирмой «Хорошие окна». Однако мужчине не удалось проверить соответствует ли название действительности. Компания к работам так и не приступила. 

Алексей Сперанский в мае 2016 года заказал окна в фирме «Хорошие окна». Алексей заключил с представителем компании договор и заплатил залог в размере 56 000 рублей.

«Хорошие окна» обязаны были приступить к работе до 25 августа. Однако Алексей Сперанский сотрудников фирмы так и не дождался. Работы не были произведены и после того, как мужчина направил претензию в адрес руководителя компании.

Статья 28 Закона «О защите прав потребителей». Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

Алексей Сперанский обратился за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». При поддержке специалистов житель Владивостока подал иск в Ленинский районный суд. В итоге суд встал на сторону Сперанского и обязал компанию «Хорошие окна» вернуть 56 тысяч рублей, заплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки и штраф в размере 50 % от суммы иска, предусмотренный законом «О защите прав потребителей». Всего Алексей Сперанский от фирмы «Хорошие окна» должен получить 157 тысяч рублей.

После вступления решения в законную силу будет подан исполнительный лист к взысканию. 

Ольга Сластухина
Комментарий специалистов

Категория споров в сфере предоставления услуг попадает под действие закона «О защите прав потребителей».

Для восстановления своих прав напишите претензию на имя руководителя компании в случае нарушения сроков, качества товара/услуги. При вручении потребуйте проставить на втором экземпляре претензии отметку о дате и времени получения документа, а также фамилию, имя, отчество сотрудника, его принявшего.

Если продавец/исполнитель услуги нарушает сроки, вы вправе потребовать не только возмещение стоимости уплаченных средств, но и взыскать неустойку за нарушение сроков – за каждый день просрочки.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий