cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
В Новосибирске ЖЭК в течение года незаконно собирает взносы за капремонт с жителей новостройки. Куда уходят деньги собственников, выясняют правозащитники из Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Сегодня 16:21
Новосибирск
4
Жительницу Тулы убедили купить в рассрочку набор посуды за 96 000 рублей. Вернуть навязанный товар пенсионерке помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
Сегодня 15:51
Тула
3
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник

Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник 336

Центр справедливости Нижнего Тагила добился возврата денег за бракованный памятник

Пт, 26 августа 11:22

Жительница Нижнего Тагила пришла за помощью в Центр защиты прав граждан Нижнего Тагила «Справедливая Россия»: она заказала памятник в ритуальной конторе, но получила брак. Специалисты Центра вмешались в ситуацию и заставили предпринимателя вернуть деньги.

 

Ольга Ахметова, жительница Нижнего Тагила, обратилась в Центр защиты прав граждан, чтобы найти управу на бракоделов из ритуального агентства ООО «Обелиск», которые, взяв предоплату в размере 30% от стоимости заказа, изготовили некачественный памятник из мрамора.  

Когда женщина попыталась самостоятельно разобраться с работниками «Обелиска» и расторгнуть договор, руководитель предприятия отказался выполнить ее законное требование, ссылаясь на то, что брак – сколы и трещины – «не очень заметен».  

 

Специалисты Центра помогли Ольге подготовить юридически грамотную претензию. Женщина отнесла ее в ритуальную контору, зарегистрировала и настроилась на долгое ожидание ответа. Но буквально через несколько часов ей перезвонил руководитель организации, признал наличие брака и предложил подъехать за авансом. Ольга Ахметова вернула свои 4000 рублей, а работники агентства забрали бракованное изделие.

 

Комментарий специалистов

Что делать, если оказана услуга или приобретен товар, которые не устраивают вас по своим качествам? У вас есть право обменять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Правда, для этого должны быть выполнены важные условия. Какие? Узнайте в нашей инструкции! Кстати, эти советы помогут вам без проблем вернуть товар даже без чека. 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий