cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Псковский Центр защиты прав граждан добился отмены нормативов ОДН за общедомовое водоотведение и снижения нормативов за свет и воду для многоквартирников области. 
Пт, 23 июня 19:10
Псков
32
В отделении соцзащиты Самары отказ в выдаче ЕДК аргументировали отсутствием информации о доме, где пенсионерка проживает.
Пт, 23 июня 18:38
Самара
25
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг 236

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Пн, 29 августа 15:34

Жительница Саратова владеет однокомнатной квартирой в центре города. Она одна прописана на этой жилплощади. Однако коммунальщики выставляли ей счета за ЖКУ по тарифу за четырех человек. Для того чтобы добиться оплаты коммунальных услуг за одного человека, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Управляющая компания «Ресурс» с начала 2015 года начисляла Наталье Илларионовой квартплату за ее однокомнатную квартиру по тарифам из расчета на четырех человек. Однако саратовчанка одна прописана в этой квартире. 

В июне этого года Наталье Илларионовой пришло уведомление о необходимости погашения долга перед управляющей организацией. Женщина не стала его оплачивать и решила выяснить, на каком основании он образовался. Она пересмотрела платежки за предыдущие месяцы и поняла, что сумма долга образовалась из-за того, что коммунальщики выставляют счета за ЖКУ на четырех человек.

Если в жилом помещении не установлены приборы учета, то расчет оплаты коммунальных услуг осуществляется, исходя из числа лиц, фактически проживающих в квартире по данному адресу. Акт о фактически проживающих составляется вместе с представителями совета дома и с участием УК (или ТСЖ) и участкового. Документ составляется по итогам проведения рейда по жилым помещениям и является основанием для расчета коммунальных платежей.     

– Я не знаю, откуда взялась эта информация о том, что в данной квартире кто-то живет. Никакие обследования у меня в квартире не проводились, акты не составлялись. Могу только предположить, что это может быть связано с тем, что моя семья проживает в том же доме, но в другой квартире. И моя семья состоит из трех человек, меня и моих двух детей, – рассказывает Наталья Илларионова.

Какие основания дали повод коммунальщикам для расчета коммунальных платежей за четырех человек, попыталась объяснить сотрудница УК «Ресурс»:

– У Натальи Илларионовой действительно имеется задолженность за коммунальные услуги.  Долг в размере порядка 71 000 рублей сформировался с 2014 года, с момента, когда наша организация стала обслуживать этот дом. В ее квартире отсутствуют приборы учета. Вполне вероятно, что наши сотрудники проводили рейды по многоквартирным домам и выявляли незарегистрированных жильцов.  Письменных данных относительно квартиры, принадлежащей Наталье Илларионовой, о количестве проживающих у нас нет.

Таким образом прояснить, на каком основании управляющая компания выставляла счета на четырех проживающих, сотрудница УК не смогла.

Чтобы доказать свою правоту и восстановить справедливость, Наталья Илларионова обратилась в Центр защиты прав граждан.

– На коммунальных организациях лежит обязанность по ведению учета граждан. В этих целях сотрудники УК совместно с участковым и представителями совета дома проводят рейды, в ходе которых могут быть выявлены незарегистрированные жильцы. По итогам таких рейдов составляются акты. В данном случае такой документ отсутствует, поэтому женщина имеет право написать заявление, в котором следует попросить взимать плату только с зарегистрированных жильцов. Кроме того, она может потребовать от УК произвести перерасчет за предыдущий период, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.

– После визита в Центр защиты прав граждан я обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию. Коммунальщики согласились с моими доводами и теперь мне рассчитывают плату за коммунальные платежи по тарифу за одного человека. Я очень благодарна сотрудникам Центра. И очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Здесь работают грамотные и отзывчивые люди, которые готовы помочь в решении наших проблем, – рассказала Наталья Илларионова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с письменным заявлением в УК с просьбой разъяснить, на каком основании платежи начисляются на определенное количество человек.
2. В случае, если сотрудники УК откажутся производить расчет по количеству зарегистрированных граждан, то обратитесь с письменной жалобой в областную Госжилинспекцию.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Псковский Центр защиты прав граждан добился отмены нормативов ОДН за общедомовое водоотведение и снижения нормативов за свет и воду для многоквартирников области. 
    Пт, 23 июня 19:10
    Псков
    32
  • В отделении соцзащиты Самары отказ в выдаче ЕДК аргументировали отсутствием информации о доме, где пенсионерка проживает.
    Пт, 23 июня 18:38
    Самара
    25
  •     После вмешательства Центра защиты прав граждан ставропольская управляющая компания «Статус» оперативно снесла забор. Работники ЖКХ и жильцы этого дома проведут совместный субботник по благоустройству придомовой территории.  
    Пт, 23 июня 17:41
    Ставрополь
    26
  •   Житель Симферопольского района из-за ошибок в фамилии не мог оформить на себя принадлежащие ему 6 соток земли в садовом товариществе «Лесное». Центр защиты прав граждан через суд решил проблему Николая Прудникова. 
    Пт, 23 июня 17:34
    Симферополь
    29
  • Правоохранительные органы проверяют чиновников мэрии Вологды на причастность к незаконной сделке по продаже городского парка. Огромную территорию продали предпринимателю по цене в семь раз ниже рыночной. Город лишился денег, а жители – парка: новые собственники строят на этой территории жилой дом.
    Пт, 23 июня 16:00
    Вологда
    24
  • Жильцы пятиэтажки устали от шума и громкой музыки, которые появились после открытия в их доме кальянной. Их просьбы в различные инстанции о закрытии увеселительного заведения так и остались без внимания. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» встал на защиту недовольных горожан.
    Пт, 23 июня 14:54
    Ижевск
    29
  • Что делать, если вам присылают квитанции с задолженностью, хотя все счета за ЖКУ вы оплачивали? В такой ситуации жительнице Благовещенска помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 23 июня 14:10
    Благовещенск
    22
  • Водитель уволился в феврале, но расчет получил только в марте, да и то не полностью.
    Пт, 23 июня 12:51
    Пермь
    14
  • Торговая сеть «Сэлдом» в Кургане занимается продажей мебели. Одна из клиенток купила в магазине диван. При этом женщину привлекла скидка, которая при оплате товара не подтвердилась. Как женщине удалось добиться справедливости, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:21
    Курган
    5
  • «Европа Тревел» в Сургуте предоставила клиентке «туристические услуги» за 52 тысячи рублей. При этом сразу же оформили кредит в микрофинансовой организации. Как оказалось, услуги были только на бронирование отелей, за все остальное, включая перелет, надо было платить отдельно. Как женщине удалось избавиться от кабального договора, читайте в нашей статье.
    Пт, 23 июня 12:09
    Сургут
    20
  • Тагильчанин пришел на презентацию импортной посуды. В конце представления мужчина получил набор кастрюль в подарок. Как оказалось, «подарок» обошелся ему в 97 тысяч рублей, а также обернулся кредитным договором. Как житель Нижнего Тагила сумел расторгнуть кабальный документ, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:03
    Нижний Тагил
    14
  • В конце мая и начале июня в Иркутской области прошли вечера дегустации блюд, которые закончились кредитной кабалой для десятков пенсионеров. Набор посуды стоил не меньше 100 тысяч рублей. 
    Пт, 23 июня 12:03
    Иркутск
    24
  • Один из российских банков «повесил» на жительницу Саратова долг по кредиту. Специалисты Центра защиты прав граждан добилась отмены судебного приказа. 
    Пт, 23 июня 10:25
    Саратов
    8
  • УК «Мирный 1» в многоквартирном доме по адресу Анисимова, 2 в 2014 году заменила нижнюю разводку у канализации. Ремонт встал в копеечку – 83 тысячи рублей. Но спустя четыре года снова произошел прорыв канализационных стоков. Жильцы дома считают, что замена разводки в 2014 году была сделана некачественно, но как добиться от УК ремонта канализации вновь? 
    Чт, 22 июня 16:24
    Чебоксары
    30
  • Мария Третьякова пыталась получить направление на льготное санаторно-курортное лечение. Однако в Фонде социального страхования региона каждый раз отказывали. «Выбить» долгожданную путевку помог мироновский Центр.
    Чт, 22 июня 15:01
    Липецк
    33
  •   Продавец отказывался ремонтировать находящийся на гарантии сотовый телефон. Центр защиты прав граждан решил эту проблему. 
    Чт, 22 июня 13:33
    Ставрополь
    24
  • Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли сменить Совет многоквартирного дома в многоэтажке более чем на 500 квартир. Прежний Совет был избран в 2015 году. Но жители уверяют, что не принимали участия в собрании и Совет кто-то выбрал за них. Собственники предполагают, что протокол могли подделать коммунальщики.
    Чт, 22 июня 11:53
    Оренбург
    217
  • Жители Магадана жаловались на рассохшиеся окна в подъезде №4 по улице Нагаевская, 55. Из образовавшихся щелей в холодное время года постоянно дуло. Однако на многочисленные жалобы УК не реагировала. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог магаданцам добиться установки новых окон.
    Чт, 22 июня 11:47
    Магадан
    22
  • Одной из жительниц Казани под давлением навязали кредит на медицинские услуги на 85 тысяч рублей. Говорили – в рассрочку, как оказалось, под 26% годовых. Облапошивает людей некое общество «Орион», которое работает под вывеской «Живи Здорово», представляясь официальным дистрибьютором диеты Елены Малышевой. Вернуть кровные горожанке помогает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Чт, 22 июня 11:36
    Казань
    31
  • Ремонт в квартире Дмитрия Ерохина был испорчен из-за прорыва трубы в подъезде. Однако ТСЖ «Устроитель» отказалось возмещать ущерб. Год мужчина пытался «выбить» компенсацию. Добиться выплаты помог мироновский Центр.
    Ср, 21 июня 17:48
    Воронеж
    38