cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Многодетная мать пошла в медицинский центр проверить сердце, а вернулась с кредитом в 66 тысяч рублей. Расторгнуть кредитный договор жительнице Кузбасса помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Сегодня 10:31
Кемерово
5
Собственники утвердили тариф на содержание и ремонт дома, а также вывоз мусора. Однако ЖЭК почему-то решил поднять оплату. В дело вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Теперь коммунальщикам грозит уголовное дело.
Сегодня 10:17
Псков
5
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг 266

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Пн, 29 августа 15:34

Жительница Саратова владеет однокомнатной квартирой в центре города. Она одна прописана на этой жилплощади. Однако коммунальщики выставляли ей счета за ЖКУ по тарифу за четырех человек. Для того чтобы добиться оплаты коммунальных услуг за одного человека, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Управляющая компания «Ресурс» с начала 2015 года начисляла Наталье Илларионовой квартплату за ее однокомнатную квартиру по тарифам из расчета на четырех человек. Однако саратовчанка одна прописана в этой квартире. 

В июне этого года Наталье Илларионовой пришло уведомление о необходимости погашения долга перед управляющей организацией. Женщина не стала его оплачивать и решила выяснить, на каком основании он образовался. Она пересмотрела платежки за предыдущие месяцы и поняла, что сумма долга образовалась из-за того, что коммунальщики выставляют счета за ЖКУ на четырех человек.

Если в жилом помещении не установлены приборы учета, то расчет оплаты коммунальных услуг осуществляется, исходя из числа лиц, фактически проживающих в квартире по данному адресу. Акт о фактически проживающих составляется вместе с представителями совета дома и с участием УК (или ТСЖ) и участкового. Документ составляется по итогам проведения рейда по жилым помещениям и является основанием для расчета коммунальных платежей.     

– Я не знаю, откуда взялась эта информация о том, что в данной квартире кто-то живет. Никакие обследования у меня в квартире не проводились, акты не составлялись. Могу только предположить, что это может быть связано с тем, что моя семья проживает в том же доме, но в другой квартире. И моя семья состоит из трех человек, меня и моих двух детей, – рассказывает Наталья Илларионова.

Какие основания дали повод коммунальщикам для расчета коммунальных платежей за четырех человек, попыталась объяснить сотрудница УК «Ресурс»:

– У Натальи Илларионовой действительно имеется задолженность за коммунальные услуги.  Долг в размере порядка 71 000 рублей сформировался с 2014 года, с момента, когда наша организация стала обслуживать этот дом. В ее квартире отсутствуют приборы учета. Вполне вероятно, что наши сотрудники проводили рейды по многоквартирным домам и выявляли незарегистрированных жильцов.  Письменных данных относительно квартиры, принадлежащей Наталье Илларионовой, о количестве проживающих у нас нет.

Таким образом прояснить, на каком основании управляющая компания выставляла счета на четырех проживающих, сотрудница УК не смогла.

Чтобы доказать свою правоту и восстановить справедливость, Наталья Илларионова обратилась в Центр защиты прав граждан.

– На коммунальных организациях лежит обязанность по ведению учета граждан. В этих целях сотрудники УК совместно с участковым и представителями совета дома проводят рейды, в ходе которых могут быть выявлены незарегистрированные жильцы. По итогам таких рейдов составляются акты. В данном случае такой документ отсутствует, поэтому женщина имеет право написать заявление, в котором следует попросить взимать плату только с зарегистрированных жильцов. Кроме того, она может потребовать от УК произвести перерасчет за предыдущий период, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.

– После визита в Центр защиты прав граждан я обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию. Коммунальщики согласились с моими доводами и теперь мне рассчитывают плату за коммунальные платежи по тарифу за одного человека. Я очень благодарна сотрудникам Центра. И очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Здесь работают грамотные и отзывчивые люди, которые готовы помочь в решении наших проблем, – рассказала Наталья Илларионова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с письменным заявлением в УК с просьбой разъяснить, на каком основании платежи начисляются на определенное количество человек.
2. В случае, если сотрудники УК откажутся производить расчет по количеству зарегистрированных граждан, то обратитесь с письменной жалобой в областную Госжилинспекцию.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Многодетная мать пошла в медицинский центр проверить сердце, а вернулась с кредитом в 66 тысяч рублей. Расторгнуть кредитный договор жительнице Кузбасса помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Сегодня 10:31
    Кемерово
    5
  • Собственники утвердили тариф на содержание и ремонт дома, а также вывоз мусора. Однако ЖЭК почему-то решил поднять оплату. В дело вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Теперь коммунальщикам грозит уголовное дело.
    Сегодня 10:17
    Псков
    5
  • Летом 2016 года в квартире на Павла Корчагина, 64/1 в Кирове произошло затопление. Собственница вызвала сотрудников УК, чтобы задокументировать вину соседей из квартиры сверху и сделать опись повреждений. Но, несмотря на наличие доказательств вины, добровольно покрывать ущерб соседи не вызвались.​
    Вт, 22 августа 18:23
    Киров
    13
  • Крыша дома на улице Комдива Кирсанова, 3 давно прохудилась и стала протекать. Однако УК отказалась ремонтировать старую кровлю. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» заставил ЖЭК залатать дыры в крыше.
    Вт, 22 августа 15:51
    Псков
    24
  • В течение двух лет жители добивались ликвидации аварийного дерева между домами 20 и 24 по улице Мира. Решить вопрос не помогла даже региональная прокуратура.
    Вт, 22 августа 15:28
    Киров
    14
  • Еще в 2016 году в архангельский Центр защиты прав граждан обратилась председатель Совета многоквартирного дома по проспекту Ломоносова, 181 Евгения Степарева. Женщина пожаловалась на подделку протокола общего собрания собственников от 19 мая 2016 года.
    Вт, 22 августа 13:45
    Архангельск
    23
  • В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Перми обратился житель города Владимир Сивков. Мужчина принес фотографии, на которых видно, что возле строящегося дома на Екатерининской образовалась огромная яма.
    Вт, 22 августа 12:45
    Пермь
    16
  • Саратовский Центр защиты прав граждан помог пенсионерке получить причитающуюся заработную плату. Сумма долга – 6 500 рублей. 
    Вт, 22 августа 12:33
    Саратов
    25
  • Раисе Черепахиной врач выдал рецепт на получение бесплатных таблеток. Однако в ближайшей аптеке нужных лекарств не оказалось. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог пенсионерке получить жизненно важные медикаменты.
    Пн, 21 августа 16:41
    25
  • Сергей Горяев три недели провел в зоне отчуждения. Помогал ликвидировать последствия страшной катастрофы. Однако пенсию ему назначили как рядовому гражданину. Добиться увеличения ежемесячных выплат помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 18 августа 19:09
    Липецк
    58
  • Несколько жителей Ростова-на-Дону устроились на работу в строительную компанию ООО «ЮГСТРОЙ». Они добросовестно трудились целый год, пока их не вынудили уволиться по собственному желанию. Вот только выплатить зарплату, а также компенсации за неиспользованный отпуск, «забыли». Лишь после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» все деньги были выплачены.
    Пт, 18 августа 18:47
    Ростов-на-Дону
    28
  • В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились за помощью жители многоэтажки по ул. Воскресенская, 118 в Архангельске. Они пожаловались на плачевное состояние подъездов дома.  
    Пт, 18 августа 16:56
    Архангельск
    32
  • На Пожарского, 4 в Ульяновске снесли старый дом, а на его месте построили новый, сровняв тротуар с проезжей частью. Добиться обустройства бордюра помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 18 августа 16:11
    Ульяновск
    41
  • В 2012 году пермская «Управляющая компания РЭП» удержала из собранных на ремонт и содержание жилья почти 226 тысяч рублей. Согласно отчету, эти деньги были потрачены на установку общедомовых приборов учета тепла и воды. А в 2015 году в квитанциях за коммуналку УК снова выставила собственникам счета за те же счетчики.
    Пт, 18 августа 14:58
    Пермь
    33
  •     Отсутствие канализационного люка на улице Тахтарова заставляло водителей маневрировать. С помощью специалистов махачкалинского Центра защиты прав граждан на этой улице восстановлено нормальное движение автотранспорта. 
    Пт, 18 августа 12:42
    38
  • С помощью специалистов Центра защиты прав граждан жильцы дома по улице Усиевича, 17/1 добились от городских властей установки современной оборудованной остановки общественного транспорта стоимостью 200 тысяч рублей. 
    Чт, 17 августа 17:44
    Саратов
    48
  • В Чебоксарах женщина попалась на уловки компании «Импэкс Групп», которая навязывает дорогую посуду под предлогом посещения кулинарного шоу. Как забрать у аферистов свои деньги? В ситуации разбирался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Чт, 17 августа 13:17
    Чебоксары
    39
  • Общий счетчик холодной воды в доме на улице Александра Невского, 36 сломался. Однако коммунальщики почему-то забыли сообщить о поломке ресурсникам. «Водоканал», не дождавшись показаний прибора учета, увеличил оплату. В итоге жильцы переплатили десятки тысяч рублей.
    Ср, 16 августа 19:20
    Калининград
    43
  • С лета 2016 года в костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» пошли пайщики знаменитого всероссийского кооператива «Семейный капитал». Люди жаловались на то, что им перестали выплачивать положенные проценты, а также не возвращают по требованию сумму пая.
    Ср, 16 августа 18:54
    Кострома
    30
  • С помощью специалистов саратовского Центра защиты прав граждан жительница Казахстана оформила гражданство РФ. Впереди – свадьба. ​
    Ср, 16 августа 17:15
    Саратов
    38