cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Мебель испортилась уже спустя несколько месяцев после эксплуатации.
Пн, 23 октября 18:31
Батайск
21
Ветеран труда 72-летний Анатолий Ложкин исправно оплачивал все коммунальные счета. С 2014 года ему стали приходить квитанции от Регионального фонда капремонта. Пенсионер оплачивал и их. И только со временем пожилой мужчина узнал, что за капремонт должен платить собственник, а не проживающий в квартире. Мужчина – социальный наниматель, квартиру он не приватизировал, она принадлежит муниципалитету. 
Пн, 23 октября 17:37
Киров
18
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг 298

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Пн, 29 августа 15:34

Жительница Саратова владеет однокомнатной квартирой в центре города. Она одна прописана на этой жилплощади. Однако коммунальщики выставляли ей счета за ЖКУ по тарифу за четырех человек. Для того чтобы добиться оплаты коммунальных услуг за одного человека, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Управляющая компания «Ресурс» с начала 2015 года начисляла Наталье Илларионовой квартплату за ее однокомнатную квартиру по тарифам из расчета на четырех человек. Однако саратовчанка одна прописана в этой квартире. 

В июне этого года Наталье Илларионовой пришло уведомление о необходимости погашения долга перед управляющей организацией. Женщина не стала его оплачивать и решила выяснить, на каком основании он образовался. Она пересмотрела платежки за предыдущие месяцы и поняла, что сумма долга образовалась из-за того, что коммунальщики выставляют счета за ЖКУ на четырех человек.

Если в жилом помещении не установлены приборы учета, то расчет оплаты коммунальных услуг осуществляется, исходя из числа лиц, фактически проживающих в квартире по данному адресу. Акт о фактически проживающих составляется вместе с представителями совета дома и с участием УК (или ТСЖ) и участкового. Документ составляется по итогам проведения рейда по жилым помещениям и является основанием для расчета коммунальных платежей.     

– Я не знаю, откуда взялась эта информация о том, что в данной квартире кто-то живет. Никакие обследования у меня в квартире не проводились, акты не составлялись. Могу только предположить, что это может быть связано с тем, что моя семья проживает в том же доме, но в другой квартире. И моя семья состоит из трех человек, меня и моих двух детей, – рассказывает Наталья Илларионова.

Какие основания дали повод коммунальщикам для расчета коммунальных платежей за четырех человек, попыталась объяснить сотрудница УК «Ресурс»:

– У Натальи Илларионовой действительно имеется задолженность за коммунальные услуги.  Долг в размере порядка 71 000 рублей сформировался с 2014 года, с момента, когда наша организация стала обслуживать этот дом. В ее квартире отсутствуют приборы учета. Вполне вероятно, что наши сотрудники проводили рейды по многоквартирным домам и выявляли незарегистрированных жильцов.  Письменных данных относительно квартиры, принадлежащей Наталье Илларионовой, о количестве проживающих у нас нет.

Таким образом прояснить, на каком основании управляющая компания выставляла счета на четырех проживающих, сотрудница УК не смогла.

Чтобы доказать свою правоту и восстановить справедливость, Наталья Илларионова обратилась в Центр защиты прав граждан.

– На коммунальных организациях лежит обязанность по ведению учета граждан. В этих целях сотрудники УК совместно с участковым и представителями совета дома проводят рейды, в ходе которых могут быть выявлены незарегистрированные жильцы. По итогам таких рейдов составляются акты. В данном случае такой документ отсутствует, поэтому женщина имеет право написать заявление, в котором следует попросить взимать плату только с зарегистрированных жильцов. Кроме того, она может потребовать от УК произвести перерасчет за предыдущий период, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.

– После визита в Центр защиты прав граждан я обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию. Коммунальщики согласились с моими доводами и теперь мне рассчитывают плату за коммунальные платежи по тарифу за одного человека. Я очень благодарна сотрудникам Центра. И очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Здесь работают грамотные и отзывчивые люди, которые готовы помочь в решении наших проблем, – рассказала Наталья Илларионова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с письменным заявлением в УК с просьбой разъяснить, на каком основании платежи начисляются на определенное количество человек.
2. В случае, если сотрудники УК откажутся производить расчет по количеству зарегистрированных граждан, то обратитесь с письменной жалобой в областную Госжилинспекцию.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Мебель испортилась уже спустя несколько месяцев после эксплуатации.
    Пн, 23 октября 18:31
    Батайск
    21
  • Ветеран труда 72-летний Анатолий Ложкин исправно оплачивал все коммунальные счета. С 2014 года ему стали приходить квитанции от Регионального фонда капремонта. Пенсионер оплачивал и их. И только со временем пожилой мужчина узнал, что за капремонт должен платить собственник, а не проживающий в квартире. Мужчина – социальный наниматель, квартиру он не приватизировал, она принадлежит муниципалитету. 
    Пн, 23 октября 17:37
    Киров
    18
  • Жители Казани продолжают жаловаться на деятельность оздоровительного центра «Живи здорово» (ООО «Орион»), который работает по адресу Зинина, 9/23. Несколько женщин обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», утверждая, что их пригласили на бесплатные процедуры, а, посетив «Живи здорово», они вернулись домой с кредитами на крупные суммы.
    Пн, 23 октября 14:56
    Казань
    16
  • Из-за трещин на жилом здании жители страдают от постоянного холода и сырости в квартирах. Обратить внимание на проблему собственников помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 23 октября 12:19
    Рязань
    18
  • Многие люди составляют завещание еще при жизни, чтобы избежать споров между наследниками за имущество. Но для наследования имущества завещание вовсе не обязательно. Вступить в права наследника на законных основаниях можно и без распорядительного документа, оставленного усопшим. И мы расскажем как! О том, как это правильно сделать, какие документы понадобятся, и кто имеет право наследовать принадлежащее умершему имущество – читайте в инструкции Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» «КАК ПОЛУЧИТЬ НАСЛЕДСТВО БЕЗ ЗАВЕЩАНИЯ».
    Пн, 23 октября 11:02
    Москва
    166
  • Курганская шестиэтажка осталась без отопления во время морозов. В начале октября ночная температура достигла минус 5 градусов, но отопление в дом так и не дали. Как жильцы заставили генерирующую компанию дать в дом тепло, читайте в нашей статье. 
    Пн, 23 октября 10:37
    Курган
    22
  • Фекалии из неисправного канализационного стояка вытекали в квартиру одной из жительниц. Пенсионерка два месяца пыталась добиться от коммунальщиков устранения течи – все тщетно. Как ей удалось заставить ЖЭК работать, читайте в нашей статье.
    Пн, 23 октября 10:31
    Курган
    15
  • ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
    Пт, 20 октября 18:43
    Липецк
    54
  • В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
    Пт, 20 октября 17:03
    Барнаул
    50
  • Сахалинский Центр защиты прав граждан провел собственное расследование деятельности компании «Эко Лайф Групп». Сотрудник Центра вместе с журналистом телеканала АСТВ посетил так называемое кулинарное шоу этой фирмы. Правда работники «Эко Лайф Групп» не обрадовались такому сюрпризу.
    Пт, 20 октября 16:08
    Южно-Сахалинск
    34
  • Получить права на вождение автомобиля или катера – не одно и то же. Если вы читаете это, значит перед вами встала необходимость не просто научиться управлять маломерной лодкой или катером, но и быть готовым подтвердить это документально. 
    Чт, 19 октября 18:50
    Москва
    173
  • ЖЭК выставил жительнице Абакана счет за 1 тысячу тонн холодной воды. Избавиться от незаконного начисления женщине помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Чт, 19 октября 17:59
    Абакан
    39
  • Ветеран Великой Отечественной войны в течение многих лет добивалась от чиновников переселения в благоустроенное жилье. Только спустя 20 лет женщина смогла добиться предоставления нормальных жилищных условий.
    Чт, 19 октября 15:46
    Тула
    31
  • Вас позвали на бесплатную презентацию посуды? Не ходите. Это афера. Такого рода предупреждения можно встретить на просторах интернета, ТВ и в газетах. Однако жертв, которые попали в руки нерадивых дельцов, меньше не становится.
    Чт, 19 октября 12:01
    Благовещенск
    39
  • Жители дома №11 на Сиреневом бульваре жаловались в мэрию на ржавую и вонючую воду. Чиновники предложили сделать капремонт и поменять систему ГВС. Однако прошло 15 лет, а к работам так никто и не приступил.
    Чт, 19 октября 11:41
    Псков
    38
  • Жителям элистинской многоэтажки удалось добиться бесплатной замены сломанного домофона в подъезде. Собственники сэкономили деньги благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 18 октября 18:30
    Элиста
    44
  • На Сахалине мужчина вернулся из мест лишения свободы домой. Но дома не оказалось, он был аварийный и жильцов расселили. В администрации мужчине отказали в предоставлении квартиры. За помощью экс-заключенный обратился в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 18 октября 17:08
    Южно-Сахалинск
    32
  • Молодой человек оформлял санитарную книжку для устройства на работу, но добиваться справедливого заключения врача-психиатра пришлось с помощью правозащитников.
    Ср, 18 октября 15:02
    Барнаул
    30
  •   Центр защиты прав граждан помог ставропольской пенсионерке получить положенные ей социальные льготы. Ежегодно 70-летняя Раиса Тучкова будет экономить по строке «капитальный ремонт» 1200 рублей. 
    Ср, 18 октября 15:01
    Ставрополь
    27
  • Пенсионерку в Благовещенске ежедневно терроризировал коллектор. Между тем, подобная деятельность теперь регулируется законом. В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Ср, 18 октября 12:23
    Благовещенск
    43