cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию
Главная страница > Новости > Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг 1078

Центр справедливости помог саратовчанке добиться перерасчета коммунальных услуг

Пн, 29 августа 2016, 15:34

Жительница Саратова владеет однокомнатной квартирой в центре города. Она одна прописана на этой жилплощади. Однако коммунальщики выставляли ей счета за ЖКУ по тарифу за четырех человек. Для того чтобы добиться оплаты коммунальных услуг за одного человека, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан.

Управляющая компания «Ресурс» с начала 2015 года начисляла Наталье Илларионовой квартплату за ее однокомнатную квартиру по тарифам из расчета на четырех человек. Однако саратовчанка одна прописана в этой квартире. 

В июне этого года Наталье Илларионовой пришло уведомление о необходимости погашения долга перед управляющей организацией. Женщина не стала его оплачивать и решила выяснить, на каком основании он образовался. Она пересмотрела платежки за предыдущие месяцы и поняла, что сумма долга образовалась из-за того, что коммунальщики выставляют счета за ЖКУ на четырех человек.

Если в жилом помещении не установлены приборы учета, то расчет оплаты коммунальных услуг осуществляется, исходя из числа лиц, фактически проживающих в квартире по данному адресу. Акт о фактически проживающих составляется вместе с представителями совета дома и с участием УК (или ТСЖ) и участкового. Документ составляется по итогам проведения рейда по жилым помещениям и является основанием для расчета коммунальных платежей.     

– Я не знаю, откуда взялась эта информация о том, что в данной квартире кто-то живет. Никакие обследования у меня в квартире не проводились, акты не составлялись. Могу только предположить, что это может быть связано с тем, что моя семья проживает в том же доме, но в другой квартире. И моя семья состоит из трех человек, меня и моих двух детей, – рассказывает Наталья Илларионова.

Какие основания дали повод коммунальщикам для расчета коммунальных платежей за четырех человек, попыталась объяснить сотрудница УК «Ресурс»:

– У Натальи Илларионовой действительно имеется задолженность за коммунальные услуги.  Долг в размере порядка 71 000 рублей сформировался с 2014 года, с момента, когда наша организация стала обслуживать этот дом. В ее квартире отсутствуют приборы учета. Вполне вероятно, что наши сотрудники проводили рейды по многоквартирным домам и выявляли незарегистрированных жильцов.  Письменных данных относительно квартиры, принадлежащей Наталье Илларионовой, о количестве проживающих у нас нет.

Таким образом прояснить, на каком основании управляющая компания выставляла счета на четырех проживающих, сотрудница УК не смогла.

Чтобы доказать свою правоту и восстановить справедливость, Наталья Илларионова обратилась в Центр защиты прав граждан.

– На коммунальных организациях лежит обязанность по ведению учета граждан. В этих целях сотрудники УК совместно с участковым и представителями совета дома проводят рейды, в ходе которых могут быть выявлены незарегистрированные жильцы. По итогам таких рейдов составляются акты. В данном случае такой документ отсутствует, поэтому женщина имеет право написать заявление, в котором следует попросить взимать плату только с зарегистрированных жильцов. Кроме того, она может потребовать от УК произвести перерасчет за предыдущий период, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.

– После визита в Центр защиты прав граждан я обратилась с письменным заявлением в управляющую компанию. Коммунальщики согласились с моими доводами и теперь мне рассчитывают плату за коммунальные платежи по тарифу за одного человека. Я очень благодарна сотрудникам Центра. И очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Здесь работают грамотные и отзывчивые люди, которые готовы помочь в решении наших проблем, – рассказала Наталья Илларионова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с письменным заявлением в УК с просьбой разъяснить, на каком основании платежи начисляются на определенное количество человек.
2. В случае, если сотрудники УК откажутся производить расчет по количеству зарегистрированных граждан, то обратитесь с письменной жалобой в областную Госжилинспекцию.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1636
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1680