cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Сотрудники ООО «Кристалл» вывозили мусор по ночам, шумели и будили жильцов дома по улице Куйбышева, 115а. ЖЭК отказался разбираться с «ночными» мусорщиками. Тогда за людей вступился Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Пт, 15 декабря 19:00
Калининград
29
Жильцы жаловались на высокую плату за электроэнергию на «общедомовку». Оказалось, что они оплачивали работу индивидуального теплового пункта и содержали соседний дом. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» заставил ЖЭК сделать перерасчет.
Чт, 14 декабря 19:50
Псков
37
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Центр защиты прав граждан помог вернуть тагильчанке 60 тысяч рублей

Центр защиты прав граждан помог вернуть тагильчанке 60 тысяч рублей 453

Центр защиты прав граждан помог вернуть тагильчанке 60 тысяч рублей

Вт, 06 сентября 17:37

Центр защиты прав граждан помог вернуть жительнице Нижнего Тагила около 60 тысяч рублей, которые она оказалась должна банку, попав на удочку гастролирующих продавцов кастрюль.

В Нижнем Тагиле схема действий гастролеров, представляющихся сотрудниками фирмы «Эколайф», была предельно проста и эффективна: сначала производился телефонный обзвон граждан, чей возраст более 50 лет, в котором пожилым тагильчанам предлагалось участие в кулинарном шоу с обязательными призами для всех участников. Единственным условием участия в таком мероприятии было наличие паспорта.  

 

Валентина Спасибко, заинтересовавшись шоу, пришла в кафе, где, как она рассказала, подготовленные сотрудники «Эколайфа» собрали паспортные данные, оформили кредитные договоры на участников и несколько часов психологически обрабатывали пожилых горожан, уговаривая их подписать документы, подтверждающие «получение подарков».  

 

Когда «обработанная» тагильчанка приехала домой с набором кастрюль, то с ужасом выяснила, что подписала не просто документы на подтверждение получения подарков, но и кредитный договор на огромную сумму, почти 40 тысяч рублей, в коммерческом банке за покупку столового набора. После обращения горожанки с просьбой помочь ей вернуть деньги, волонтеры договорились о совместных действиях с сотрудниками городского отдела по борьбе с экономическими преступлениями и организовали встречу представителя компании с тагильчанами, купившими в кредит супердорогие «подарки» от «Эколайфа».  

 

В ходе общения с представителями полиции и обманутыми гражданами менеджер-гастролер был вынужден расторгнуть договор с Валентиной и вернуть авансовый платеж в 20 тысяч рублей.

 

Комментарий специалистов

Центр защиты прав граждан обращается ко всем тагильчанам, попавшим в аналогичную ситуацию, с призывом немедленно приступить к защите своих прав.  

Вот наш алгоритм действий, если Вы попали в подобную ситуацию:  

1. Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения. Оговоренное право указано в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если вам не нравится форма, фасон, размер, габарит, расцветка (цвет) и даже комплектация изделия, смело несите обратно даже надлежащий товар (качественный), который не вошел в список приобретений, не подлежащих обмену.

2. Если Вы не можете найти продавца ни по фактическому, ни по юридическому адресу, как это произошло в Нижнем Тагиле, где компания, зарегистрированная в Белгороде, не отвечала на обращения граждан ни по одному телефону, то необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор о невозможности воспользоваться своим законным правом на возврат товара в течение 14 дней.

3. Также одновременно с жалобой в Роспотребнадзор нужно написать заявление в ОБЭП о невозможности найти продавца, а также о том, что нарушено законодательство в сфере банковской деятельности, а именно (это очень важно!):

- кредитный договор покупателем подписан вне стен банка;

- покупатель не был уведомлен, что с ним будет заключен кредитный договор (кредитный договор, заключенный путем обмана);

4. После вышеуказанных действий, когда будет найден продавец, необходимо расторгнуть договор с продавцом и вернуть полученный от него товар.  

Если у вас возникли сложности с реализацией изложенного алгоритма действий, если ваши заявления отказываются принимать, обращайтесь в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий