cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Челябинск: пациентка добилась компенсации морального вреда за халатность врачей

Челябинск: пациентка добилась компенсации морального вреда за халатность врачей 1979

Челябинск: пациентка добилась компенсации морального вреда за халатность врачей

Вт, 04 июня 2019, 17:50

Помогли жертве врачебных ошибок в Центре защиты прав граждан. 

Пенсионерка Марина Моршанникова* из Челябинска в 2015 году в результате несчастного случая получила закрытую черепно-мозговую травму. Бабуля 1943 года рождения поскользнулась в ванной и чудом осталась жива. Но весь кошмар был только впереди. Она столкнулась со всеми «прелестями» оптимизации медицины (сокращение медперсонала и медучреждений).

Началось все с вызова скорой помощи, которая ехала к пострадавшей более получаса. Ну а дальше – хуже. Пенсионерку с травмой головы доставили в Городскую клиническую больницу № 11 (далее – ГКБ № 11).

Бабулю сразу положили в стационар, без каких-либо процедур. При этом ночью, как потом выяснила дочь Марины Моршанниковой, пенсионерка бродила по больнице в полубессознательном состоянии. Дежурных врачей не было. На следующий день дочери пострадавшей позвонили соседи Моршанниковой по палате. Они говорили о том, что пенсионерка уже не в силах даже говорить, она попросту «мычала», а врачи не оказывали никакой помощи. Женщина была на грани комы.

В итоге дочь пострадавшей приняла решение забрать ее в частную клинику. «Слава Богу, все обошлось», – говорила тогда женщина.

Второе знакомство с ГКБ № 11 у пенсионерки произошло уже в 2018 году. Летом женщина жаловалась на резкие боли в груди. Терапевт по клиническим признакам определила, что у пациентки проблемы с сердцем, и отправила к кардиологу. Последний же поставил совсем другой диагноз – гастрит. И снова дочь пришла на помощь. Она заставила врачей провести коронарографию (рентгеноконтрастный метод исследования, который является наиболее точным и достоверным способом диагностики ишемической болезни сердца).

После этого пенсионерку начали лечить правильно. Но дочь второй раз халатность врачей не простила и решила взыскать с них по полной. Она обратилась в Минздрав, где получила несколько отписок местных чиновников о том, что якобы все нормально, никаких нарушений. Женщина пошла дальше – за помощью она обратилась в Центр защиты прав граждан.

В день обращения личный прием в Центре защиты прав граждан вел его куратор, депутат Государственной Думы Валерий Гартунг. Парламентарий внимательно выслушал женщину и посоветовал обратиться с жалобой на некачественное оказание медицинской помощи в страховую медицинскую компанию «АльфаСтрахование–ОМС».

 

 

– Страховые компании, работающие в рамках ОМС, – не просто прослойка между государственными деньгами и медицинскими учреждениями. Это еще и защитники наших интересов. На каждом полисе обязательного медицинского страхования есть номер телефона, по которому можно обратиться за помощью. В компаниях есть службы по защите прав застрахованных граждан. По обращениям специалисты проводят целевые экспертизы, – объяснила руководитель Центра защиты прав граждан Челябинска Ксения Морозова.

 

 

Дочь пострадавшей от халатности врачей пенсионерки обратилась в «АльфаСтрахование–ОМС». Специалисты страховой компании провели ряд проверок качества медицинской помощи.

Они установили, что врачи ГКБ № 11 Челябинска в первом случае, когда пенсионерку привезли к ним с закрытой черепно-мозговой травмой, не сделали элементарного: не взяли анализ крови при принятии пациента в стационар, а также не провели противоотечную терапию. Женщина тогда оказалась в состоянии поверхностной комы. Также страховщики определили, что в 2018 году, когда пенсионерке изначально поставили неверный диагноз, врачи ГКБ № 11 выбрали неправильную тактику лечения и изначально не провели коронарографию, как требовали инструкции при интенсивных болях в грудной клетке.

Получив письменные ответы и акты проверок от страховой компании, дочь пострадавшей от рук врачей пенсионерки вновь пришла в Центр защиты прав граждан. Депутат Государственной Думы, куратор Центра Валерий Гартунг по факту обращения направил запрос прокурору Челябинской области Виталию Лопину. К запросу были приложены акты страховой компании, которые подтверждали оказание некачественной медицинской помощи.

Прокурор после проведения проверки подал иск в суд против ГКБ № 11 в интересах Моршанниковой с требованием выплатить пострадавшей компенсацию морального вреда в размере 250 000 рублей. Суд вскоре должен принять решение по этому делу.

О том, как правильно обратиться в страховую компанию, читайте комментарий специалиста ниже. 

* фамилия и имя героини публикации изменены

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

В каких случаях можно подать жалобу на врача

  • Некачественное оказание медицинских услуг.
  • Ненадлежащее оказание медицинской помощи.
  • Несоблюдение сроков оказания медицинских услуг.
  • Ненадлежащее информирование.

Как правильно составить жалобу на врача

Жалоба составляется в произвольной форме. Для того, чтобы ваша претензия была принята к рассмотрению, необходимо указать:

  • Наименование и адрес медицинской организации, на которую вы подаете жалобу.
  • Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, контактный номер телефона).
  • Обстоятельства дела (дата и причина вашего обращения в медицинскую организацию, ФИО врача, к которому вы обратились, противоправные действия совершенные врачом, иные обстоятельства, указывающие на нарушение ваших прав и законных интересов).
  • Ваши требования к медицинской организации.
  • Дата и подпись.
  • Список приложенных к претензии документов.

Как подать жалобу в страховую компанию

При наличии полиса ОМС (а он должен быть у каждого гражданина РФ) вы можете написать жалобу на медицинскую организацию в вашу страховую компанию. На основании вашей жалобы должна быть проведена проверка.

Уточнить почтовый и электронный адреса вашей страховой компании вы можете либо в интернете, либо позвонив в компанию (номера телефонов должны указываться на самом полисе ОМС).

Подробную инструкцию о том, как взыскать компенсацию, если врач ошибся в лечении, можно скачать, нажав на картинку ниже.

 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1643
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1690