cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Вернуть навязанный кредит в 180 тысяч рублей обманутым пенсионеркам из Барнаула помогли общественники мироновского Центра.
Сегодня 12:05
Барнаул
5
На 600 рублей ежемесячно увеличилась пенсия жителя города Энгельса Юрия Полонского. Добиться прибавки помогли в Центре защиты прав граждан. 
Сегодня 09:09
10
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Калуга: помогли получить компенсацию за бракованный диван

Калуга: помогли получить компенсацию за бракованный диван 35

Калуга: помогли получить компенсацию за бракованный диван

Ср, 19 апреля 12:26

Женщина приобрела новый диван в мебельном магазине, однако через 3 месяца он просто развалился. Добиться возмещения материального ущерба помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 

Татьяна Прусакова купила раскладной диван в калужском магазине «Много мебели». Но не прошло и трех месяцев, как он буквально развалился. Татьяна Петровна провела независимую экспертизу, которая установила, что диван изначально был некачественно сделан. Вооружившись заключением, женщина написала письменную претензию в магазин с просьбой забрать некачественный товар и возместить его стоимость.

– Представьте мое возмущение, когда я от продавца получила отказ! – рассказала Татьяна Петровна. – Диван сломан, спать на нем невозможно, и деньги мне возвращать не хотят! Это несправедливо!

Специалисты мироновского Центра помогли Татьяне составить исковое заявление в суд. В итоге было вынесено решение взыскать с индивидуального предпринимателя Дерновой Светланы Александровны полную стоимость дивана «Атланта 3» в размере 12 990 рублей, компенсацию морального вреда 1000 рублей, расход по доставке дивана 1150 рублей, неустойку в размере 12 990 рублей и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 14 065 рублей. 

Анастасия Кокоулина
Комментарий специалистов

Согласно статьи 18 закона «О защите прав потребителей», покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки;

- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Жителю Петропавловска-Камчатского банк навязал кредит с аннуитетными платежами. В итоге мужчина переплатил бы 144 тысячи рублей. Что такое аннуитетными платеж и как расторгнуть хитрый кредитный договор? В ситуации разобрался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Сегодня 13:18
    Петропавловск-Камчатский
    4
  • Вернуть навязанный кредит в 180 тысяч рублей обманутым пенсионеркам из Барнаула помогли общественники мироновского Центра.
    Сегодня 12:05
    Барнаул
    5
  • На 600 рублей ежемесячно увеличилась пенсия жителя города Энгельса Юрия Полонского. Добиться прибавки помогли в Центре защиты прав граждан. 
    Сегодня 09:09
    10
  • Женщина, находясь на больничном, решила подлечить зубы и обратилась в бесплатную стоматологическую поликлинику, но там ей в лечении отказали. Пациентке объяснили, что раз она на больничном, то ее невозможно записать на прием к стоматологу, так как врачу его не оплатят. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 26 апреля 19:19
    Орел
    16
  •  В Ижевске жильцы многоквартирного дома остались без мусорного бака. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог ижевчанам установить контейнер на прежнем месте.
    Ср, 26 апреля 16:32
    Ижевск
    17
  • С начала отопительного сезона житель Твери просил у коммунальщиков проверить рабочее состояние батарей в его квартире, так как они были холодными и не отапливали его квартиру. Но все обращения оказались безрезультатными. Только после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в квартире мужчины снова появилось тепло.
    Ср, 26 апреля 14:09
    Тверь
    11
  • Охранник после увольнения из костромской фирмы не мог добиться выплаты заработной платы. Восстановить справедливость помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 26 апреля 12:14
    Кострома
    17
  • Мария Турубарова является почетным донором. Однако в социальном центре Магадана женщине отказали в выдаче карточки на бесплатный проезд. Правомерны ли действия сотрудников соццентра, и какие льготы положены почетным донорам? В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Ср, 26 апреля 11:58
    Магадан
    18
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог добиться компенсации для жителей целого подъезда девятиэтажного дома за два месяца, когда люди были вынуждены подниматься пешком на верхние этажи.
    Вт, 25 апреля 18:08
    Тольятти
    65
  • В поисках дополнительного заработка жительница Ижевска попала в экспертный центр «Сигнус». Там ее убедили продать дом, а все деньги вложить в игру на бирже. В результате пенсионерка потеряла все деньги и осталась без жилья.
    Вт, 25 апреля 17:25
    Ижевск
    37
  •   Клининговая компания «Блеск» в течение 3 месяцев не выплачивает зарплату своим работникам. Сотрудница фирмы за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», и женщине выплатили долг по заработной плате в размере 18 000 рублей. 
    Вт, 25 апреля 16:09
    Курск
    23
  • Жительница Оренбурга исправно оплачивала коммунальные счета. Несмотря на это, ее банковский счет заблокировали за долги. Оказалось, что долги были чужими.
    Вт, 25 апреля 13:07
    Оренбург
    12
  • В течение 5 месяцев женщине с онкологией фармацевты отказывают в получении льготных лекарств. Дорогостоящий препарат пациентке приходилось покупать за собственные деньги. Только при поддержке Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» больной женщине выдали необходимые ей лекарства.
    Вт, 25 апреля 12:59
    Вологда
    13
  • Прикованный к кровати пенсионер и его дочь с ДЦП пять лет страдали от периодических потопов в своей квартире. Заставить коммунальщиков сделать ремонт помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Вт, 25 апреля 12:22
    Смоленск
    13
  • Жильцы многоквартирного дома сменили управляющую компанию, но предыдущая организация отказалась отдать накопленные средства на текущем счету. Добиться справедливости помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 17:34
    Калуга
    22
  • Жителя Воронежа заставляли платить за воду за 15 человек.  
    Пн, 24 апреля 17:23
    Воронеж
    23
  • На протяжении 12 лет  пенсионер пытался добиться от ЖЭКа ремонта аварийного балкона. Однако коммунальщики просьбы пожилого мужчины игнорировали. Свои обязанности управляющая компания выполнила после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 16:29
    Рязань
    18
  • В Новосибирске крупная сеть по продаже электроники отказала покупателям в возврате денег за купленную ранее стиральную машину. Возвратить деньги за дорогостоящую покупку и защитить права потребителей помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».  
    Пн, 24 апреля 16:08
    Новосибирск
    26
  • Перетаскивание ведер и тазиков – с такой гимнастики начиналось утро у Александра Матвеева. А все потому, что во время проливных дождей и при таянии снега в МКД протекала крыша. Собственными силами заставить коммунальщиков устранить протечку у горожанина не вышло. В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 15:58
    Чебоксары
    16
  • При содействии сотрудников Центра защиты прав граждан жители саратовской пятиэтажки заставили власти спилить сухие ветви дерева. 
    Пн, 24 апреля 15:41
    Саратов
    44