cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей
Главная страница > Новости > Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле 839

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Вт, 15 сентября 2020, 10:47

Жильцы неоднократно просили ЖЭК установить причину залития верхних этажей и устранить ее. Коммунальщики долго тянули, но приступили к ремонтным работам только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Пятиэтажный дом на улице Анциферова, 37 в Йошкар-Оле периодически заливало. Жильцы были уверены, всему виной – старая кровля, которую не ремонтировали уже много лет. И, похоже, не собирались ремонтировать. А в итоге страдали верхние этажи.

Так, например, в августе 2020 года залило квартиру Юлии Шустиновой. Женщина неоднократно жаловалась в управляющую компанию «Северо-Западная УК», просила устранить причину протечки, оставляла заявки. Но коммунальщики не спешили решать проблему. Тогда хозяйка квартиры обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявительнице, что нужно делать в таких ситуациях.

– Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества в МКД. Так прописано в ст. 161 ЖК РФ. Чердачное помещение, кровля, система водоотвода, инженерное оборудование – за все это отвечает УК. Поэтому коммунальщики обязаны проводить профилактические и ремонтные работы, а также устранять поломки и последствия залития. Если ЖЭК отказывается выполнять свою работу, нужно жаловаться в прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Йошкар-Оле Елена Корнева.

Обращаться в надзорный орган не пришлось. Управляющая компания «Северо-Западная УК» сразу же отреагировала на жалобу, составленную юристами Центра защиты прав граждан.

Коммунальщики признали свою вину, устранили причину протечки и последствия залития в квартире Юлии Шустиновой.

 

Что делать, если квартиру затопило

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам соседних квартир.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1642
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1688