cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
Пт, 20 октября 18:43
Липецк
30
В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
Пт, 20 октября 17:03
Барнаул
22
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог саратовцу добиться перерасчета за водоснабжение

Мироновский Центр помог саратовцу добиться перерасчета за водоснабжение 329

Мироновский Центр помог саратовцу добиться перерасчета за водоснабжение

Вт, 09 августа 16:12

В нескольких многоэтажках в центре Саратова в течение десяти дней не было холодной воды по причине ремонта труб. Мужчина, проживающий в одном из домов, решил потребовать от УК перерасчет за водоснабжение в этот период. 

Владимир Двоенко проживает в многоквартирном доме в центре Саратова. По причине плановых ремонтных работ в этом доме и в нескольких соседних не было холодной воды.

– В начале лета в нашем микрорайоне отключили холодное водоснабжение. Ресурсоснабжающая организация проводила работы. Целых десять дней не было холодной воды, не работал слив, приходилось набирать воду из колонки. Счетчика на воду в моей квартире нет, я произвожу оплату по нормативу.  И считаю, что не должен платить за воду, которую я фактически не использовал, – рассказал Владимир Двоенко.

 

 

 

Перерыв в предоставлении услуг ЖКХ является законным основанием для уменьшения оплаты. Подача холодной воды не должна прерываться более чем на 8 часов в месяц. Все, что превышает этот показатель, может считаться прерыванием услуг. 

Владимир Двоенко хотел получить от управляющей компании перерасчет за водоснабжение, но не знал, как правильно обосновать свои законные требования. Тогда он обратился в саратовский Центр защиты прав граждан.

– В соответствии с действующими правовыми нормами, если коммунальная услуга не предоставлена на протяжении длительного времени, то это является основанием для перерасчета. Письменная жалоба подается в компанию, предоставляющую услуги.  В данном случае в управляющую компанию «Феникс», – пояснил Алексей Сызранцев, сотрудник Центра защиты прав граждан.

После визита Владимир Двоенко решил оформить письменное заявление в УК «Феникс». Спустя некоторое время перерасчет ему был сделан.

– Я выражаю благодарность сотрудникам Центра за огромную поддержку и оперативную помощь, – поблагодарил Владимир Двоенко.

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь в управляющую организацию с заявлением, в котором потребуйте произвести перерасчет.  
2. В случае, если управляющая организация отказывается сделать перерасчет, то необходимо обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в территориальный орган Госжилинспекции.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий