cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Директор ООО попала в жернова бюрократии, но благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» смогла доказать свою правоту.
Сегодня 19:52
Саранск
10
Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Ижевске помог горожанке оспорить штраф на 5 тысяч рублей за парковку на газоне. Как оказалось, устанавливать подобную административную ответственность на региональном уровне чиновники вообще не имеют права.
Сегодня 18:05
Ижевск
7
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Тольятти: помогли вернуть деньги за некачественную мясорубку

Тольятти: помогли вернуть деньги за некачественную мясорубку 164

Тольятти: помогли вернуть деньги за некачественную мясорубку

Пт, 21 апреля 15:43

В сервисном центре магазина Redmond отказывались возвращать деньги за мясорубку, уверяя, что она не была рассчитана на перемалывание мяса кальмара.

Жительница Тольятти купила в магазине Redmond мясорубку той же фирмы. Проблемы начались после того, как женщина решила приготовить с ее помощью фарш из кальмаров. Жидкость попала в моторный отсек, что повлияло на работу прибора. Гарантийный срок мясорубки два года. Но в сервисном центре магазина принимать товар отказались, предложив лишь платный ремонт. Как пояснили сотрудники Redmond, мясорубка не приспособлена для измельчения кальмаров. Хотя в паспорте такая информация отсутствует.

Женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», где ей помогли составить претензию к поставщику товара – ООО «Техно-поиск» в Санкт-Петербурге. После этого женщину пригласили в магазин и вернули деньги за товар.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, когда продавец не желает менять купленный вами бракованный товар на гарантии, то:

1. Устно обратитесь к продавцу с просьбой заменить бракованный товар на аналогичный или произвести ремонт товара.

2. В случае отказа напишите письменную претензию в магазин.

3.Если это не подействовало, обратитесь в Роспотребнадзор либо в суд.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий