cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
Пт, 20 октября 18:43
Липецк
30
В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
Пт, 20 октября 17:03
Барнаул
22
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Мироновский Центр в Чите защитил права обманутого потребителя

Мироновский Центр в Чите защитил права обманутого потребителя 353

Мироновский Центр в Чите защитил права обманутого потребителя

Чт, 25 августа 15:53

Покупательница одного из обувных магазинов Читы осталась недовольна качеством купленной пары туфель. Продавцы и руководство торговой точки, где женщина приобрела обувь, не желали даже слушать доводы недовольной клиентки. Отстоять свои потребительские права ей удалось только поcле вмешательства читинского Центра защиты прав граждан. 

Пара симпатичных туфель, которую Галина Сидорова купила в магазине «Обувь России» на улице Бутина, 48-1 в Чите, недолго радовала женщину. 

– Мне очень была по сердцу покупка, – рассказывает Галина. – И цвет что надо, и российское производство (а я доверяю отечественному производителю), и колодка удобная. Но вся радость закончилась, когда я начала носить туфли. Пара, конечно, одинакового размера, но непонятно, почему левую туфлю носить было невозможно. Она сдавливала ногу так, как будто была на несколько размеров меньше моей ноги. Пальцы сжимало до того, что нога просто опухла.

С жалобами на странную пару обуви Галина пришла в магазин, где отоварилась ранее. 

– Меня выслушали нехотя. И отказались менять пару. В моей просьбе вернуть деньги также отказали, сославшись на то, что обувь у них хорошая, а у меня, видимо, что-то с ногами. Ну, или с головой, – вспоминает женщина.

Обратившись в читинский Центр справедливости, Галина получила консультацию о своих потребительских правах и о том, каким образом их можно защитить. 

– Сотрудники Центра помогли мне составить заявление о возврате товара в магазин. Бумага грамотная, в «Обуви России» не стали спорить с документом, приняли мое заявление. А несколькими днями позже, рассмотрев заявление, мне согласились обменять обувь на другую пару или вернуть деньги за мою горе-покупку. Я все-таки дала второй шанс этому магазину и выбрала другие туфли у них. Очень благодарна Центру защиты прав граждан. Без их помощи я бы ничего не добилась.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий