cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
УК несколько месяцев начисляла плату за содержание и ремонт жилья по незаконно повышенному тарифу. Вскрыть аферу помог Центр защиты прав граждан. 
Пт, 24 мая 19:43
Иркутск
312
Анна Шадрина застала начало блокады будучи ребенком. Но доказать этот факт она не могла. Пенсионерке присвоили льготный статус только после вмешательства Центра защиты прав граждан.  
Пт, 24 мая 17:46
Ярославль
71
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета 748

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета

Пн, 01 августа 15:28

Орловский ЖЭК полтора года включал в квитанциях по оплате коммунальных услуг «Комиссионный сбор». За эту услугу жители переплатили почти 30 тысяч рублей. Жильцы дома засомневались в законности действий управляющей компании и обратились в Центр защиты прав граждан.

С зимы 2015 года жителям девятиэтажки, расположенной по улице Революции, начали приходить квитанции, в которых появилась новая строка «Комиссионный сбор», который составлял 2%.  Жильцы дома сначала не обратили на это внимание, и ежемесячно все оплачивали. Спустя полтора года, одна из жительниц при разборе квитанций заметила, что ранее этой услуги в квитанциях не было. 

– Я периодически разбираю квитанции для того, чтобы посмотреть сколько денег уходит на ЖКУ. Вот и в этом году села подсчитать и заметила, что до января 2015 года услуги «Комиссионный сбор» в платежных документах не было. Вот это-то меня и смутило. Откуда она взялась я не поняла. За полтора года, столько времени я за нее платила, отдала из семейного бюджета почти 500 рублей, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова.

Пенсионерка решила разобраться в этой ситуации и обратилась в Центр защиты прав граждан. 

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями по их выбору: наличными непосредственно управляющей организации либо безналичными денежными средствами в выбранных ими банках или в любой другой кредитной организации, обеспечивающей перевод денежных средств.  

При поддержке Центра справедливости, пенсионерка выяснила, что выставление к оплате – услуги «Комиссионный сбор» – является незаконным, потому что жители не давали своего согласия на включение этой услуги ни в договоре, ни общим собранием дома.

После визита в мироновский Центр Инна Стебакова обратилась в управляющую компанию с заявлением о возврате уплаченных денег за услугу «Комиссионный сбор». 

– УК обязана сообщить жильцам домов информацию о месте, где они могут оплатить коммунальные услуги без комиссии. Плательщики же в праве самостоятельно выбрать финансовую организацию, которая будет осуществлять перевод коммунальных платежей, при этом взимая или не взимая комиссионный сбор за оказанную услугу, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

В случае, если УК излишне или необоснованно получила деньги с жильцов дома, она обязана по письменному заявлению произвести перерасчет оплаты коммунальных платежей, либо вернуть денежные средства заявителю путем наличного либо безналичного расчета.

В июле пенсионерке произвели перерасчет услуги «Комиссионный сбор» в счет услуги «содержание и текущий ремонт дома».     

– В июле мне пришли квитанции, где я увидела, что управляющая компания произвела перерасчет услуги «Комиссионный сбор». Более того, управляющая компания перерасчет сделала еще нескольким жильцам дома, мы примерно 30 000 рублей вернули благодаря вам. Видимо УК, поняла, что и на них нашли управу! Спасибо огромное Центру защиты прав граждан за то, что поддержали нас, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Напишите заявление в свою управляющую компанию с требованием прекратить взимание незаконного платежа и сделать перерасчет.

2. Если УК отказалась выполнить требование, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию с требованием обязать коммунальщиков прекратить незаконные начисления и произвести перерасчет.

3. Если и после этого ситуация не решится, можете потребовать прекратить неправомерные действия УК и вернуть переплаченные деньги через суд. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий