cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Чиновники села Константиновка хотели, чтобы люди устроили площадку для мусора за свой счет.
Пн, 15 июля 18:45
Благовещенск
36
Елена Папкова из Благовещенска осталась одна с тремя детьми. Бывший муж алиментов не платил и не собирался этого делать. Как отрезвить нерадивых папаш и заставить их содержать детей, узнаете в нашей статье.
Пн, 15 июля 18:33
Благовещенск
186
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета 766

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета

Пн, 01 августа 15:28

Орловский ЖЭК полтора года включал в квитанциях по оплате коммунальных услуг «Комиссионный сбор». За эту услугу жители переплатили почти 30 тысяч рублей. Жильцы дома засомневались в законности действий управляющей компании и обратились в Центр защиты прав граждан.

С зимы 2015 года жителям девятиэтажки, расположенной по улице Революции, начали приходить квитанции, в которых появилась новая строка «Комиссионный сбор», который составлял 2%.  Жильцы дома сначала не обратили на это внимание, и ежемесячно все оплачивали. Спустя полтора года, одна из жительниц при разборе квитанций заметила, что ранее этой услуги в квитанциях не было. 

– Я периодически разбираю квитанции для того, чтобы посмотреть сколько денег уходит на ЖКУ. Вот и в этом году села подсчитать и заметила, что до января 2015 года услуги «Комиссионный сбор» в платежных документах не было. Вот это-то меня и смутило. Откуда она взялась я не поняла. За полтора года, столько времени я за нее платила, отдала из семейного бюджета почти 500 рублей, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова.

Пенсионерка решила разобраться в этой ситуации и обратилась в Центр защиты прав граждан. 

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями по их выбору: наличными непосредственно управляющей организации либо безналичными денежными средствами в выбранных ими банках или в любой другой кредитной организации, обеспечивающей перевод денежных средств.  

При поддержке Центра справедливости, пенсионерка выяснила, что выставление к оплате – услуги «Комиссионный сбор» – является незаконным, потому что жители не давали своего согласия на включение этой услуги ни в договоре, ни общим собранием дома.

После визита в мироновский Центр Инна Стебакова обратилась в управляющую компанию с заявлением о возврате уплаченных денег за услугу «Комиссионный сбор». 

– УК обязана сообщить жильцам домов информацию о месте, где они могут оплатить коммунальные услуги без комиссии. Плательщики же в праве самостоятельно выбрать финансовую организацию, которая будет осуществлять перевод коммунальных платежей, при этом взимая или не взимая комиссионный сбор за оказанную услугу, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

В случае, если УК излишне или необоснованно получила деньги с жильцов дома, она обязана по письменному заявлению произвести перерасчет оплаты коммунальных платежей, либо вернуть денежные средства заявителю путем наличного либо безналичного расчета.

В июле пенсионерке произвели перерасчет услуги «Комиссионный сбор» в счет услуги «содержание и текущий ремонт дома».     

– В июле мне пришли квитанции, где я увидела, что управляющая компания произвела перерасчет услуги «Комиссионный сбор». Более того, управляющая компания перерасчет сделала еще нескольким жильцам дома, мы примерно 30 000 рублей вернули благодаря вам. Видимо УК, поняла, что и на них нашли управу! Спасибо огромное Центру защиты прав граждан за то, что поддержали нас, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Напишите заявление в свою управляющую компанию с требованием прекратить взимание незаконного платежа и сделать перерасчет.

2. Если УК отказалась выполнить требование, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию с требованием обязать коммунальщиков прекратить незаконные начисления и произвести перерасчет.

3. Если и после этого ситуация не решится, можете потребовать прекратить неправомерные действия УК и вернуть переплаченные деньги через суд. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий