cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Девяток яиц вместо десятка. Литровая бутылка, а молока – 830 мл. 900 граммов гречки и 180 – сливочного масла в пачке. А цена «тянет» на полноценный килограмм или литр! То же самое происходит не только на прилавках. На недобросовестных АЗС при заправке 10 литров бензина недолив может составить от 1 до 3,5 литров! Но чек вам пробьют на полный литраж.
Ср, 23 октября 19:05
63
Центр защиты прав граждан помог Ирине Володиной добиться перерасчета пенсии. Теперь женщина получает на 700 рублей больше.
Ср, 23 октября 18:57
Йошкар-Ола
14
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Орловский Центр справедливости помог жителям добиться исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ

Орловский Центр справедливости помог жителям добиться исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ 830

Орловский Центр справедливости помог жителям добиться исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ

Чт, 04 августа 16:01

Управляющая компания Орла больше трех лет включала в квитанции по оплате коммунальных услуг «комиссионный сбор». За эту услугу жители одной многоэтажки переплатили почти 40 тысяч рублей. Выяснить, должны ли они оплачивать эту строку, жильцы решили с помощью Центра защиты прав граждан.  

Больше трех лет жителям многоэтажки по улице Советской приходили квитанции, в которых была строка «комиссионный сбор». За эту услугу жители платили 2% от общего платежа, указанного в квитанциях. Жильцы дома каждый месяц ее исправно оплачивали. Однако спустя 2,5 года их смутило обстоятельство, что эта строка то появлялась, то исчезала в платежных документах. 

– Я изначально даже не обратила внимание на строку «Комиссионный сбор». Привыкла, если в квитанции указано, значит все нужно оплачивать, чтобы не было долгов. Вот только полгода назад посмотрела, строки этой нет, на следующий месяц она вновь появилась. Вот и задалась вопросом, как такое может быть? – рассказала Светлана Борзенкова.

Женщина решила разобраться, почему коммунальщики то включают строку «комиссионный сбор» в квитанции, то исключают ее, и обратилась в Центр защиты прав граждан.

 Комиссию банка УК имеет право включать в квитанцию только при наличии такого пункта в Договоре управления многоквартирным домом.

При поддержке Центра справедливости Светлана Борзенкова выяснила, что выставление к оплате услуги «комиссионный сбор» является незаконным, так как жильцы дома не давали своего согласия на включение этой услуги ни в договоре, ни общим собранием дома.

После визита в мироновский Центр женщина обратилась в управляющую компанию с заявлением, где попросила вернуть ей уплаченные деньги за услугу «комиссионный сбор» и исключить услугу из квитанции.

– Управляющая компания обязана сообщить жильцам домов информацию о месте, где они могут оплатить коммунальные услуги без комиссии. Плательщики же вправе самостоятельно выбрать финансовую организацию, которая будет осуществлять перевод коммунальных платежей, при этом взимая или не взимая комиссионный сбор за оказанную услугу, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

Если УК излишне или необоснованно получила деньги с жильцов дома, она обязана по письменному заявлению произвести перерасчет оплаты коммунальных платежей, либо вернуть денежные средства заявителю путем наличного или безналичного расчета. 

– В июле я получила квитанции уже с перерасчетом услуги «комиссионный сбор». Перерасчет сделали в счет услуги «содержание и текущий ремонт». Потом я узнала, что перерасчет сделали и другим жильцам дома. По нашим подсчетам, мы около 40 тысяч рублей вернули благодаря поддержке Центра защиты прав граждан. Я и жильцы дома выражаем искреннюю благодарность мироновскому Центру, – рассказала Светлана Борзенкова. 

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Напишите заявление в свою управляющую компанию с требованием прекратить взимание незаконного платежа и сделать перерасчет.

2. Если УК отказалась выполнить требование, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию с требованием обязать коммунальщиков прекратить незаконные начисления и произвести перерасчет.

3. Если и после этого ситуация не решится, можете потребовать прекратить неправомерные действия УК и вернуть переплаченные деньги через суд.  

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий