cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Сергей Горяев три недели провел в зоне отчуждения. Помогал ликвидировать последствия страшной катастрофы. Однако пенсию ему назначили как рядовому гражданину. Добиться увеличения ежемесячных выплат помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Пт, 18 августа 19:09
Липецк
28
Несколько жителей Ростова-на-Дону устроились на работу в строительную компанию ООО «ЮГСТРОЙ». Они добросовестно трудились целый год, пока их не вынудили уволиться по собственному желанию. Вот только выплатить зарплату, а также компенсации за неиспользованный отпуск, «забыли». Лишь после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» все деньги были выплачены.
Пт, 18 августа 18:47
Ростов-на-Дону
16
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > При поддержке астраханского Центра справедливости женщина добилась ремонта кровли

При поддержке астраханского Центра справедливости женщина добилась ремонта кровли 262

При поддержке астраханского Центра справедливости женщина добилась ремонта кровли

Пн, 22 августа 12:14

На протяжении полугода жительница пятиэтажного дома Анна Эдуардовна Иванова безрезультатно добивалась от управляющей компании ремонта протекающей крыши. Только после обращения женщины в астраханский Центр справедливости УК выполнила свои обязательства и устранила неполадку.

Как предусматривает постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», управляющие компании и ТСЖ должны обеспечить сохранность дома и его использование по назначению, обязаны обслуживать жильцов на высоком уровне. При этом они вправе требовать и от жильцов бережного отношения к дому. Неисправности, приводящие к протечке кровли, должны быть устранены управляющей компанией в течение суток. Причем указанные сроки учитываются с момента обнаружения неисправности в ходе проведения осмотров или поступления заявки жильцов. Будет заявка устной или письменной – не имеет значения.

  Но бывает и другая ситуация, когда жильцам приходится на протяжении нескольких месяцев буквально требовать ремонта. В подобной ситуации оказалась жительница дома № 59 по улице Бэра Анна Эдуардовна Иванова.

   Квартиру, расположенную на пятом этаже, она приобрела около трех лет назад, а вместе с ней и проблему – течь в кровле. Осадки женщина ждала с ужасом, а от желаемого ремонта внутри квартиры пришлось отказаться. Регулярные обращения в управляющую компанию ООО «Мастер» результата не давали.

 – Я много раз обращалась в управляющую компанию «Мастер» и устно, и письменно по поводу течи кровли. Я даже получила ответ, что кровлю починят во втором квартале 2016 года. Но никаких работ в указанный срок проведено не было. Я звонила руководителю УК за разъяснениями, но во время телефонных звонков он отключал телефон, услышав из какой я квартиры.

   Устав от обещаний и постоянных проблем, Анна Эдуардовна обратилась в астраханский Центр защиты прав граждан, чтобы понять, как действовать дальше. Его специалисты разъяснили, что управляющая организация должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, причем сделано это должно быть в кратчайшие сроки. После посещения Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» астраханка повторно обратилась в управляющую компанию для получения от нее письменного ответа: когда же точно произведут ремонт кровли. Кроме этого женщина обратилась в службу жилищного надзора Астраханской области.

– Я получила ответ из жилнадзора о том, что УК привлекут к ответственности, – рассказала астраханка, – компания в свою очередь пообещала устранить течь.

   И действительно, буквально через несколько дней к Анне Эдуардовне пришел мастер подрядной организации, осмотрел потолок квартиры, где была течь, и фронт работ на крыше дома. Буквально за пять часов участок крыши над ее квартирой был отремонтирован. Как рассказала женщина, подрядчики обещали, что в течение ближайших нескольких лет проблем с кровлей не будет и можно смело делать ремонт в квартире.

   Как пояснил специалист Центра защиты прав граждан, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с проблемой протекания кровли, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщите о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Обратитесь в управляющую компанию с заявлением о протечке кровли дома и устранении нарушений.

3. При отсутствии реакции со стороны УК составьте заявление в региональную Госжилинспекцию, а также в прокуратуру.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Сергей Горяев три недели провел в зоне отчуждения. Помогал ликвидировать последствия страшной катастрофы. Однако пенсию ему назначили как рядовому гражданину. Добиться увеличения ежемесячных выплат помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 18 августа 19:09
    Липецк
    28
  • Несколько жителей Ростова-на-Дону устроились на работу в строительную компанию ООО «ЮГСТРОЙ». Они добросовестно трудились целый год, пока их не вынудили уволиться по собственному желанию. Вот только выплатить зарплату, а также компенсации за неиспользованный отпуск, «забыли». Лишь после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» все деньги были выплачены.
    Пт, 18 августа 18:47
    Ростов-на-Дону
    16
  • В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились за помощью жители многоэтажки по ул. Воскресенская, 118 в Архангельске. Они пожаловались на плачевное состояние подъездов дома.  
    Пт, 18 августа 16:56
    Архангельск
    18
  • На Пожарского, 4 в Ульяновске снесли старый дом, а на его месте построили новый, сровняв тротуар с проезжей частью. Добиться установки бордюра помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 18 августа 16:11
    Ульяновск
    23
  • В 2012 году пермская «Управляющая компания РЭП» удержала из собранных на ремонт и содержание жилья почти 226 тысяч рублей. Согласно отчету, эти деньги были потрачены на установку общедомовых приборов учета тепла и воды. А в 2015 году в квитанциях за коммуналку УК снова выставила собственникам счета за те же счетчики.
    Пт, 18 августа 14:58
    Пермь
    22
  •     Отсутствие канализационного люка на улице Тахтарова заставляло водителей маневрировать. С помощью специалистов махачкалинского Центра защиты прав граждан на этой улице восстановлено нормальное движение автотранспорта. 
    Пт, 18 августа 12:42
    31
  • С помощью специалистов Центра защиты прав граждан жильцы дома по улице Усиевича, 17/1 добились от городских властей установки современной оборудованной остановки общественного транспорта стоимостью 200 тысяч рублей. 
    Чт, 17 августа 17:44
    Саратов
    35
  • В Чебоксарах женщина попалась на уловки компании «Импэкс Групп», которая навязывает дорогую посуду под предлогом посещения кулинарного шоу. Как забрать у аферистов свои деньги? В ситуации разбирался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Чт, 17 августа 13:17
    Чебоксары
    27
  • Общий счетчик холодной воды в доме на улице Александра Невского, 36 сломался. Однако коммунальщики почему-то забыли сообщить о поломке ресурсникам. «Водоканал», не дождавшись показаний прибора учета, увеличил оплату. В итоге жильцы переплатили десятки тысяч рублей.
    Ср, 16 августа 19:20
    Калининград
    37
  • С лета 2016 года в костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» пошли пайщики знаменитого всероссийского кооператива «Семейный капитал». Люди жаловались на то, что им перестали выплачивать положенные проценты, а также не возвращают по требованию сумму пая.
    Ср, 16 августа 18:54
    Кострома
    26
  • С помощью специалистов саратовского Центра защиты прав граждан жительница Казахстана оформила гражданство РФ. Впереди – свадьба. ​
    Ср, 16 августа 17:15
    Саратов
    35
  • Мироновский Центр помог жителю Архангельска Андрею Крючину обменять неисправный массажер для спины.
    Ср, 16 августа 12:59
    Архангельск
    25
  • Дом на улице 15-й микрорайон, 1/2 – как из кошмарного сна. Разводы на потолке и стенах, плесень, лужи, осыпанная штукатурка и березы на крыше. Всему виной дырявая кровля. Но ЖЭК не спешил заделывать дыры, за что и был оштрафован.
    Вт, 15 августа 16:32
    Липецк
    49
  • В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница Архангельска Антонина Коврижных. Женщина пожаловалась на то, что близлежащий супермаркет «бомбардирует» дверь ее квартиры рекламными проспектами.
    Вт, 15 августа 16:04
    Архангельск
    41
  • Благовещенская управляющая компания «БУК» повысила жильцам плату за электроэнергию на ОДН. Жильцы переплатили в 36 раз. Вернуть деньги людям помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Вт, 15 августа 15:14
    Благовещенск
    45
  • В белгородский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились жильцы многоэтажки по ул. Щорса, 29. Они попросили помочь с ремонтом крыши. И мироновский Центр помог.
    Вт, 15 августа 13:26
    Белгород
    28
  • В Благовещенске отделение Сбербанка без ведома клиента оформило кредитный договор. Владелец карты оказался должен Сбербанку 213 тысяч рублей.
    Вт, 15 августа 13:03
    Благовещенск
    24
  • Из-за ошибки в трудовой книжке строитель из Новосибирска чуть не лишился пенсии. Помогли исправить досадное недоразумение почти 40-летней давности общественники из Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Вт, 15 августа 11:38
    Новосибирск
    38
  • Управляющая компания включила жительницу областного центра в список должников за коммунальные услуги. Регулярно оплачивая квитанции, пенсионерка оказалась должна 5666 рублей. Разобраться в ситуации помогли специалисты Центра защиты прав граждан. 
    Пн, 14 августа 17:58
    43
  • В многоквартирном доме в Благовещенске произошел пожар. У женщины частично сгорел пол. Квартира принадлежала женщине по договору социального найма, но муниципалитет отказывался ремонтировать помещение. Два года женщина жила в разрушенной квартире, пока в ситуацию не вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».  
    Пн, 14 августа 17:02
    Благовещенск
    43