cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Активную помощь в получении квартиры оказали Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» и лидер питерских справедливороссов Олег Нилов.
Сегодня 19:00
Санкт-Петербург
9
Жильцы сразу восьми пятиэтажек травятся грязной и вонючей водой, которая течет из горячего крана. Всему виной устаревшая открытая система ГВС. Однако чиновники до сих пор не приняли никаких мер, чтобы спасти людей.
Сегодня 18:47
Псков
7
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды

С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды 374

С помощью Центра жители Рязани добились подачи горячей воды

Пт, 12 августа 14:54

Жители дома по улице Грибоедова окончательно запутались в том, кто же отвечает за то, чтобы в их квартирах текла горячая вода нормативной температуры: ресурсоснабжающая организация или управляющая компания. Помощь в решении их проблемы пришла из Центра защиты прав граждан.

– Уже несколько лет в нашем многоквартирном доме по улице Грибоедова, 24/5 из горячего крана течет еле теплая вода, – пожаловались граждане сотрудникам Центра справедливости. – Мы обращались и в управляющую компанию «ЖЭУ №20», и в муниципальное предприятие «РМПТС», но так ничего и не добились. Коммунальщики обвиняют друг друга, а мы продолжаем оплачивать неоказанную нам услугу по полному тарифу. Как нам добиться нормального горячего водоснабжения? Судиться нам с ними, что ли?

Подача горячей воды с температурой ниже норматива  – не новость для жилищно-коммунального хозяйства Рязани. Коммунальщики ссылаются на изношенность инженерных сетей, скудность финансирования, предлагают людям по полчаса сливать воду из крана. С точки зрения жилищного законодательства РФ все эти оправдания несостоятельны, пояснили гражданам в мироновском Центре.

– Температура горячей воды в многоквартирных домах регламентируется СанПиНом 2.1.4.2496, – говорит специалист Центра. – Она должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов. Если по каким-то причинам температура воды не соответствует этим требованиям, это должно быть зафиксировано в акте замера сотрудниками управляющей компании. Далее УК обязана совместно с представителями ресурсоснабжающей организации МП «РМПТС» выяснить технологическую причину нарушения и устранить ее. При этом граждане, согласно постановлению правительства №354, имеют право на перерасчет за весь период предоставления услуги ненадлежащего качества.

Гражданам предложили написать письменную жалобу в орган жилищного надзора с требованием провести выездную проверку по факту подачи в дом по улице Грибоедова 24/5 горячей воды ненормативной температуры и принять меры к устранению нарушения.

– После того, как мы обратились с жалобой в Госжилинспекцию, ее сотрудники провели проверку и выдали предписание РМПТС в срок до 10 сентября нормализовать в нашем доме горячее водоснабжение, – сообщили собственники жилья в Центр. – Мы впервые за долгие годы поверили в то, что справедливость может восторжествовать!

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:

- сообщите о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

- потребуйте составления Акта о нарушении температуры горячей воды;

- обратитесь в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой акт;

- в случае отказа в предоставлении перерасчета обратитесь в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий