cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
После вмешательства Центра защиты прав граждан ЖЭК завез песок во двор пятиэтажки. 
Ср, 26 июня 18:12
Волгоград
40
Квартиру Сергея Шуркова затопило из-за халатности ЖЭКа. Но коммунальщики отказались возмещать ущерб. Добиться справедливости помог Центр защиты прав граждан.
Ср, 26 июня 17:18
Тверь
41
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Санкт-Петербург: 20 000 рублей заплатит УК за испорченный ремонт в квартире

Санкт-Петербург: 20 000 рублей заплатит УК за испорченный ремонт в квартире 190

Санкт-Петербург: 20 000 рублей заплатит УК за испорченный ремонт в квартире

Вт, 09 апреля 17:16

Квартиру затопило из-за негерметичного межпанельного шва.

В петербургский Центр защиты прав граждан обратился за помощью житель пятиэтажки по ул. Софьи Ковалевской, 1/3 Алексей Карасев. 12 февраля 2019 года квартиру Алексея затопило. Согласно акту залития, ЧП произошло из-за негерметичного межпанельного шва. При всем при этом управляющая компания «Жилкомсервис №3 Калининского района» отказалась возмещать причиненный ущерб. Даже после того как жильцы квартиры заказали независимую экспертизу. Однако все изменилось, когда жильцы квартиры обратились в Центр защиты прав граждан.

– 1 апреля 2019 года заявителю была подготовлена мотивированная претензия в УК с требованием возместить причиненный ущерб в результате некачественно оказываемых услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дом, а также расходов на проведение оценки, – рассказывает «Домовому совету» специалист Центра защиты прав граждан Александр Новиков.

После подачи претензии УК «Жилкомсервис №3 Калининского района» согласилась возместить ущерб, а также покрыть расходы на проведение экспертизы. Всего – 20 000 рублей.

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Итак, если вас затопили:

Шаг 1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

Шаг 2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, входных группах, в платежках, на сайте Исполнителя. Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)

Шаг 3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в акте.

Шаг 4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении акта о затоплении. Обчно акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить акт), тогда акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них акт о затоплении считается законным.

Шаг 5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления!

Шаг 6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком, для определения размера ущерба.

Шаг 7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий