cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Жителей тульской девятиэтажки по ул. Циолковского, 5/2 давно беспокоят старые лифты в доме. Когда в городе стартовала муниципальная программа по замене лифтового оборудования, жильцы захотели в нее попасть. В этом им помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Сегодня 18:40
Тула
5
Консьерж-служба была упразднена два года назад.
Вт, 16 октября 15:27
Архангельск
14
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Смоленск: добились компенсации для оставленных без горячей воды на 192 дня жителей дома

Смоленск: добились компенсации для оставленных без горячей воды на 192 дня жителей дома 35

Смоленск: добились компенсации для оставленных без горячей воды на 192 дня жителей дома

Ср, 10 октября 18:55

Жители смоленской девятиэтажки на ул. Николаева, 77 надолго запомнят лето 2017 года. Из-за капитального ремонта магистральной теплосети с мая по ноябрь они жили без горячей воды. Когда ад закончился, люди захотели взыскать с теплоснабжающей организации компенсации за моральный вред. С этим им помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

12 мая 2017 года из кранов в квартирах девятиэтажки пропала горячая вода. Об опрессовке жильцов предупреждали заранее, поэтому это не стало для них неожиданностью. Но когда прошли две недели, а воду так и не дали, люди стали задавать коммунальщикам вопросы. И ответ им не понравился.

 


– Каждое лето у нас отключают горячую воду. Мы уже привыкли. Обычно это длится не больше двух недель. Но в 2017-м эти сроки вышли, а воды все не было. Мы позвонили в МУП «Смоленсктеплосеть», где нам сказали, что идет ремонт магистрального трубопровода и сроки окончания неизвестны. Естественно, мы думали, что чинить его будут не полгода, а гораздо быстрее, – возмущается жительница дома Любовь Москалева.


 

Москалева живет в квартире вместе с мужем, дочерью и несовершеннолетней внучкой. Все они, как и их соседи, были вынуждены греть воду в чайниках и мыться в тазиках почти полгода. А ведь в девятиэтажке больше четырехсот жильцов. На периодические жалобы которых ресурсники отвечали все в том же духе – ждите, починим. А время шло.

Вода появилась в доме лишь 20 ноября, когда на улице была уже минусовая температура. Закаленные во всех смыслах Москалевы обрадовались этому событию, но решили, что просто так 192 дня жизни без горячей воды коммунальщикам с рук они не спустят. И обратились в смоленский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» за помощью.

Поскольку оплачивают горячее водоснабжение жильцы по счетчикам, перерасчета требовать не было никакого смысла. Специалисты Центра предложили семье добиваться моральной компенсации от ресурсника через суд. И помогли подготовить исковое заявление с требованием взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» компенсацию морального вреда на каждого члена семьи, а также штраф в размере 50% с суммы компенсации.

 


– Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения определяется соответствующим СанПиНом. Согласно которому не должна превышать 14 суток. Иначе это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» и права жильцов пользоваться услугой ГВС, которую они оплачивают в полном объеме, – поясняет специалист смоленского Центра защиты прав граждан Яна Яночкина.


 

Суд принял во внимание аргументы правозащитников и вынес решение взыскать с ресурсоснабжающей организации моральный вред в пользу семьи Москалевых. Каждый член семьи получил по 2500 рублей компенсации, а также с ресурсника взыскали штраф в размере 50%. Всего семье выплатили 15 000 рублей.

 


– Мы рады, что победили. Но очень надеемся, что больше нам не придется проходить подобное испытание. Жить 192 дня без горячей воды все лето, к тому же с маленьким ребенком – это действительно тяжело. Спасибо вашему Центру за оказанную поддержку, – поблагодарили сотрудников приемной Москалевы.


Фото: cdn.openrussia.org

Федор Тищенко
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Жителей тульской девятиэтажки по ул. Циолковского, 5/2 давно беспокоят старые лифты в доме. Когда в городе стартовала муниципальная программа по замене лифтового оборудования, жильцы захотели в нее попасть. В этом им помогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Сегодня 18:40
    Тула
    5
  • Консьерж-служба была упразднена два года назад.
    Вт, 16 октября 15:27
    Архангельск
    14
  • Гравийная дорога ведет к трем жилым домам.
    Вт, 16 октября 11:02
    Благовещенск
    19
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» оказал женщине правовую помощь.
    Вт, 16 октября 10:26
    Нижний Тагил
    15
  • Пенсионерка из деревни Стулово Кировской области Светлана Воронова потеряла сына. Несколько лет назад он умер в Москве при странных обстоятельствах. Родственников об этом уведомить не посчитали нужным, тело кремировали, а дело быстро закрыли. Женщина прошла все судебные инстанции в попытках добиться от правоохранителей хотя бы какой-то компенсации. Но смогла это сделать только после обращения в Страсбургский суд и к сотрудникам Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 15 октября 18:50
    Киров
    25
  • Автоперевозчик отказывался возвращать пенсионерке деньги за билет до Симферополя.
    Пн, 15 октября 15:06
    Иваново
    18
  • 29 сотрудников «Костромского научно-исследовательского института льняной промышленности» в одночасье остались без работы. 28 августа 2018 года предприятие, которое уже несколько лет находится в убытках и долгах, распустило весь штат. Бывшим рабочим не выплатили заработную плату за июль и август – в общей сложности им должны чуть больше 1 000 000 рублей. За пострадавших сотрудников «КНИИЛП» вступился Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 15 октября 10:56
    Кострома
    188
  • Механик из Улан-Удэ заказал в московской фирме двигатель на грузовик Isuzu, но коммерсанты отправили клиенту мотор от Nissan. Непродолжительные переговоры по урегулированию проблемы не увенчались успехом. Мужчина рисковал потерять почти полмиллиона рублей. В Центре защиты прав граждан механику не только помогли отсудить заплаченные 500 тысяч, но и удвоить эту сумму благодаря неустойке и штрафу. 
    Пн, 15 октября 10:39
    Улан-Удэ
    175
  • Людмила Летова из Костромы стала участником долевого строительства. Женщина приобрела «двушку» в строящемся доме по улице Давыдовской, 20 в жилом комплексе «Парковый». Застройщик – компания «МастерСтрой» – сдал квартиру на 4 месяца позже срока, указанного в договоре. Помимо этого, жилье было в ужасном состоянии: некачественная стяжка пола, отсутствие тяги в вентканалах. Предусмотренный проектом мусоропровод и вовсе забыли сделать. «Выбить» компенсацию за брак с компании помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 12 октября 11:26
    Кострома
    172
  • Жители смоленской девятиэтажки на ул. Николаева, 77 надолго запомнят лето 2017 года. Из-за капитального ремонта магистральной теплосети с мая по ноябрь они жили без горячей воды. Когда ад закончился, люди захотели взыскать с теплоснабжающей организации компенсации за моральный вред. С этим им помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 10 октября 18:55
    Смоленск
    36
  • Волгоградские коммунальщики и чиновники 12 лет не могут разобраться с ливневой канализацией, которая топит квартиру ветерана Великой Отечественной войны Чернышевой Анны Ерофеевны. Эпопея началась в 2006-м и длится до сих пор. Дважды дочь ветерана была на приеме у главы Волгограда, написала с десяток обращений в различные инстанции – все тщетно. Пока удалось получить промежуточный результат. При поддержке Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в пользу пострадавших удалось отсудить 145 000 рублей.  
    Ср, 10 октября 12:26
    Волгоград
    150
  • Капиталину Лазукову из Нижнего Тагила пригласили на бесплатную диагностику сердца, которая впоследствии обернулась для старушки кредитом в 170 000 рублей. При этом за эти деньги пенсионерка должна была пройти с десяток процедур водорослевого обертывания. Расторгнуть кабальный договор помогли в Центре защиты прав граждан.
    Ср, 10 октября 11:51
    Нижний Тагил
    251
  • Жители четырех многоквартирных домов Саранска посетили обучающий семинар Центра защиты прав граждан и смогли сэкономить на коммуналке миллионы рублей. Специалисты Центра помогли гражданам провести общие собрания собственников и утвердить тарифы на содержание и ремонт жилья гораздо ниже тех, что предлагали ненасытные ЖЭКи.
    Ср, 10 октября 11:36
    Саранск
    230
  • Жильцы чебоксарской пятиэтажки по улице 324-й Стрелковой Дивизии, 17 устали от ленивого ЖЭКа. Управляющая компания «АЛСТА», по словам граждан, за два года не проводила в доме никаких работ. Поэтому на общем собрании собственников было принято решение понизить тариф на содержание жилья в размере 12 рублей за квадратный метр. Экономия по дому в месяц – 100 000 рублей. 
    Ср, 10 октября 11:20
    Чебоксары
    266
  • Работники крупной корпорации АО «ГРИНН», обслуживающей продуктовые гипермаркеты «Линия», столкнулись с трудовым беспределом. Работодатель принудительно стал переводить 25% от их зарплаты на специальные продуктовые карты, отовариваться по которым можно только в магазинах компании. Несколько месяцев люди теряли заработанные деньги. Но благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» средства удалось вернуть.
    Вт, 09 октября 19:30
    Орел
    33
  • Жительница Рязани Зоя Розанова стала жертвой недобросовестной работы коммунальщиков. УК «УЮТРЕСУРС» не ремонтировала ступеньки на крыльце подъезда, в котором живет пенсионерка. В результате женщина споткнулась и сильно ушибла голову. Пострадавшая обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», который заставил ЖЭК починить разбитые ступеньки.
    Вт, 09 октября 19:15
    Рязань
    39
  • Процедура принятия квартиры от «А» до «Я». Необходимые документы. Возможные уловки застройщиков.
    Вт, 09 октября 14:00
    65
  • Жильцов пятиэтажного дома по улице Красных Партизан, 70 три года обирала управляющая компания «РЭУ №1». За это время ЖЭК незаконно собрал с граждан 350 000 рублей. Коммунальщики дважды самовольно повысили тариф на содержание и ремонт жилья, не проводя общее собрание собственников. Конец коммунальной афере положил Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Вт, 09 октября 10:39
    Сыктывкар
    192
  • В поселке Белые Берега Фокинского района Брянска расселили более 10 бараков. Двухэтажные строения уже давно были непригодны для жизни. Решение о расселении и сносе аварийных домов было принято еще в 2006 году, а к концу 2013 все планы были реализованы. Людям дали новое благоустроенное жилье, от аварийного жилфонда остались только горы строительного мусора и заброшенные пустые пристанища, в которых поселились бездомные.
    Пн, 08 октября 18:53
    244
  • Управляющая компания «Мирный 1» из Чебоксар решила поднять тариф на содержание и ремонт жилья в доме №2 по улице Анисимова. Повысить тариф коммунальщики решили существенно – почти на 5 рублей с квадратного метра. Для этого инициировали общее собрание собственников. Собрание провели с грубейшими нарушениями, но тариф все равно подняли, незаконно собрав с жильцов дома лишние 220 000 рублей. 
    Пн, 08 октября 18:38
    Чебоксары
    244