cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Почти полгода мужчина ждал оплаченную консоль, которая почему-то так и не была доставлена в магазин.
Пт, 13 сентября 18:45
Брянск
60
Все лето опасно просевший люк беспокоил местных жителей.
Пт, 13 сентября 18:45
Кемерово
41
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Брянск: геймер засудил магазин видеоигр на 50 000 рублей за недоставленную игровую приставку Кемерово: жильцы новостройки заставили ЖЭК отремонтировать провалившийся около дома колодец Иркутск: Центр защиты прав граждан добился для онкобольного бесплатного обследования Хабаровск: охранник «выбил» с директора ЧОПа свои честно заработанные 21 500 рублей Иркутск: управляющая компания самовольно повысила плату за содержание и ремонт многоэтажки Курск: геодезист отсудил невыплаченную зарплату за 2015 год Псков: жители многоэтажки четыре года бились с коммунальщиками за капремонт крыши Красноярск: продавцы чудо-массажеров «омолодили» пенсионерку, чтобы обмануть банк Киров: горожанка отсудила у турагентства тройную стоимость путевки Абакан: управляющая компания незаконно торговала поступающей в многоэтажку водой
Главная страница > Новости > Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду

Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду 115

Смоленск: собственники взыскали с водоканала 4 тысячи за грязную воду

Ср, 11 сентября 13:03

На протяжении трех лет из крана текла ржавая вода. Добиться компенсации помог Центр защиты прав граждан.

Специалисты смоленского Центра защиты прав граждан помогли собственнице квартиры в поселке Миловидово через суд взыскать с водоканала 4 тысячи рублей за грязную воду.

С 2017 года собственница Раиса Васецкая мучилась из-за грязной холодной воды. Вода имела ржавый цвет и неприятный запах, напор был очень слабым. Низкое качество воды не только опасно для здоровья человека, но и быстрее изнашивает бытовые приборы: стиральную машину и газовый котел, сказывается на сантехнике.

Неоднократно собственница обращалась в свою управляющую компанию «Жилищник». Но коммунальщики перекладывали ответственность на водоканал. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор. Надзорный орган провел проверку, взял пробы и в лаборатории исследовал качество воды. Оказалось, что содержание железа превышает нормы СанПиН 2.1.4.1074-01 в 1,9 раза.

В 2019 году собственница обратилась за помощью в смоленский Центр защиты прав граждан. Специалисты помогли составить иск в мировой суд. В результате суд частично удовлетворил требования заявителя и обязал СМУП «Горводоканал» вернуть собственникам квартиры 4 тысячи рублей в качестве морального вреда, а также сделать перерасчет платы за предоставление некачественной коммунальной услуги.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. 

2. Составить акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами.

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий