cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Жительнице Владимира автоматически урезали пенсию на 2300 рублей. Обиженная женщина обратилась за помощью в мироновский Центр.
Сегодня 19:19
Владимир
8
С рабочим визитом она посетила местное региональное отделение и Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Сегодня 16:45
Волгоград
12
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Ставрополь: помогли пенсионеру вернуть мясорубку с дефектами в магазин

Ставрополь: помогли пенсионеру вернуть мясорубку с дефектами в магазин 41

Ставрополь: помогли пенсионеру вернуть мясорубку с дефектами в магазин

Вт, 05 декабря 14:59

 

 

Менеджеры торговой точки отказались принять обратно «подтекающий» товар, не соответствующий ожиданиям покупателя. Решить проблему смогли специалисты ставропольского Центра защиты прав граждан.

 

 

Пенсионер из Ставрополя Александр Бочаров приобрел в магазине «Техно-Д» отечественную электрическую мясорубку «Аксион М».

В ходе первичной эксплуатации он обнаружил, что мощности техники не хватает для прокрутки мяса. К тому же мясорубка подтекала.

Вымыв и упаковав в коробку товар, пенсионер вернулся в магазин и попросил заменить на другую мясорубку. Однако менеджеры «Техно-Д» отказались принять технику обратно.

Со своей бедой Александр Иванович пришел в ставропольский Центр защиты прав граждан. Специалист Центра Екатерина Рымарь помогла пенсионеру составить досудебную претензию на индивидуального предпринимателя, в чьем отделе была приобретена мясорубка.

 


С этим документом покупатель снова пришел в магазин. На этот раз, пусть и не сразу, некачественный товар у Бочарова приняли. Так как подобной мясорубки в торговой точке не оказалось, пенсионеру вернули деньги.


 

– Хотел бы сказать спасибо Центру защиты прав граждан. Профессиональный подход специалиста помог мне сэкономить время и деньги. Заодно уяснил для себя, что надо знать свои права. Если не идти на поводу у продавцов, потребитель защищен законом, – подытожил довольный Александр Бочаров.

Джамал Гиназов
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий