cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

87 000 рублей получила от Соцфонда внимательная пенсионерка из Томска Пенсионер из Архангельска заставил Соцфонд компенсировать расходы на отдых в 57 600 рублей Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности Не отходя от кассы. Ушлый юрист навязал пенсионерке из Ярославля свои услуги за 50 000 рублей
Главная страница > Новости > Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки 1314

Великий Новгород: компании Askona пришлось вернуть деньги за некачественные подушки

Ср, 05 июня 2019, 16:45

Помогли получить деньги за бракованные подушки в Центре защиты прав граждан. 

Инна Васильева из Великого Новгорода решила обновить подушки. Магазин выбрала довольно известный – Askona. Эту фирму знают по всей России, у нее достаточно хорошая репутация, но в этом случае они ее немного «подмочили».

Подушки оказались бракованными, они быстро скатались и испортились.

– Мы купили подушки за немаленькие деньги – 5000 рублей. Нам продали бракованный товар. Подушки спустя неделю превратились в какой-то мешок, на них невозможно было спать, – говорит женщина.

Инна пошла в магазин, чтобы вернуть товар, а заодно и свои деньги. Правда, чек она не сохранила, продавцы зацепились за этот факт и отказали в возврате денег. Тогда женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан Великого Новгорода.


Руководитель Центра Сергей Шруб дал обратившейся готовый алгоритм действий. 

Как действовать, если у вас нет чека на купленный товар:

1. Напишите заявление на возврат покупки в двух экземплярах по нашему образцу (образец заявления в приложении №1). Не забудьте указать в шапке документа название организации – магазина. Так как у вас нет чека, где указаны данные о магазине, эти сведения можно узнать на информационной доске в торговой точке. Обязательно впишите свои фамилию, имя, отчество и контактный телефон.

2. Далее в заявлении необходимо указать день и время покупки, название товара и его стоимость.

3. Объясните причины, из-за которых вы решили вернуть вещь в магазин. Вескими основаниями для отказа от покупки являются неподходящая форма, размер, фасон, расцветка или комплектация. Это стандартные причины для возврата. К примеру, о том, что вы находились не в лучшем расположении духа во время шопинга, или о том, что спустя пару дней стало жалко потраченных денег, писать не надо.

4. Уточните: вы хотите поменять товар (укажите фасон, габариты, расцветку) или требуете возврата денег. Подпишите заявление и укажите текущую дату.

5. С двумя экземплярами заявления направляйтесь в магазин, где приобрели товар.


Воспользовавшись готовой инструкцией Центра защиты прав граждан «Вернуть товар без чека», Инна смогла выбить у магазина свои деньги. Ей вернули 5000 рублей, уплаченные за некачественные подушки. Больше женщина у этой компании ничего не покупала!

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась. У вас есть право обменять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Правда, для этого должны быть выполнены важные условия. Какие? Узнайте в нашей инструкции! Эти советы помогут вам без проблем вернуть товар даже без чека. С образцами заявлений. Скачать полную инструкцию «Вернуть товар без чека» можно, нажав на картинку ниже! 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1554
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1611