cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома

Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома 1689

Жильцы курганской девятиэтажки заставили ЖЭК навести порядок в подвале дома

Сб, 10 августа 2019, 12:11

Жильцы курганской девятиэтажки месяц добивались от коммунальщиков устранения потопа в подвале. ЖЭК кормил жильцов «завтраками». Заставить ЖЭК выполнить свою работу удалось только после обращения в Центр защиты прав граждан. 

 

В многоквартирном доме №20 3-го микрорайона Кургана случился потоп в подвале. Вследствие подтопления запах плесени стоял на весь подъезд. Жильцы дома обратились в управляющую компанию, которая обслуживает дом, ООО «Новая Волна Курган». Коммунальщики за месяц так и не потрудились устранить сырость и плесень.

– Мы писали управляющей компании несколько раз, нам приходили простые отписки, что якобы все по установленным нормам, – говорит жилец дома.

Заставить коммунальщиков выполнить свою работу удалось только после обращения в курганский Центр защиты прав граждан. 

– Мне дали инструкцию. Она так и называется «Заставить ЖЭК устранить потоп в подвале». Очень полезный материал, который в итоге и помог нам добиться победы, – рассказал Алексей Калугин, житель дома.

Жильцам помогли грамотно составить жалобу в Госжилинспекцию. Ответ от надзорного ведомства не заставил себя ждать – коммунальщикам выдали предписание устранить подтопление в подвале, а также очистить от плесени и осушить помещение.

– Мы добились от коммунальщиков, по сути, выполнения их прямых обязанностей. Это наша общая победа с Центром защиты прав граждан. Мы очень благодарны специалистам Центра, если что-то случится, то обязательно придем за помощью, – пояснил Алексей Калугин. 

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Решать проблему с запахом из подвала должна управляющая компания.

Рассказываем, как заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.

1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.

2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.

3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.

4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.

5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.

6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1694