cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию
Главная страница > Новости > Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд

Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд 1051

Элиста: добились бесплатной установки нового домофона в подъезд

Ср, 18 октября 2017, 18:30

Жителям элистинской многоэтажки удалось добиться бесплатной замены сломанного домофона в подъезде. Собственники сэкономили деньги благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В начале сентября в первом подъезде дома на улице 8-й микрорайон, 33 сломался домофон. Это и опасно: в подъезд может зайти любой посторонний, и неудобно: нет возможности быстро связаться с жильцами. 

Люди обратились в компанию ООО «Домофон Сервис», которая обслуживает устройства. Жители попросили компанию починить домофон бесплатно, поскольку поломка произошла не по вине собственников.

– Он просто сломался. Мы его не колотили и обращались аккуратно. А тут вот на тебе, такая напасть. Ну мы и попросили обслуживающую компанию починить и вернуть все как было, – вспоминают жители первого подъезда пятиэтажки.

Специалисты компании «Домофон Сервис» осмотрели устройство и приняли решение его заменить. При этом, компания потребовала заключить новый договор и заплатить по 200 рублей с квартиры за новые магнитные ключи. А с 10 квартир в подъезде набегает 2000 рублей.

Предложение возмутило жителей многоэтажки, поскольку домофон вышел из строя не по их вине. Чтобы убедиться в законности требования ООО «Домофон Сервис», жительница дома Алефтина Шитлякова обратилась в элистинский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра пояснили, что действия компании нарушают закон «О защите прав потребителей».

– Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В нашем случае домофон сломался из-за низкого качества обслуживания. Требование денег за ключи для нового устройства - это нарушение закона, – поясняет специалист элистинского Центра защиты прав граждан.

Сотрудники Центра помогли заявительнице составить заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия, о чем оповестили домофонную компанию. В результате уже на следующий день новый домофон работал как часы, а директор компании «Домофон Сервис» лично бесплатно вручил всем жителям подъезда магнитные ключи.

– Справедливость восторжествовала! Только пришли к вам, и на следующий день уже результат. Все работает, а денег с нас не взяли. Мы очень вам благодарны! – говорят довольные жители многоэтажки.

Фото: pixabay.com

Федор Тищенко
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1636
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1680