cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности Не отходя от кассы. Ушлый юрист навязал пенсионерке из Ярославля свои услуги за 50 000 рублей Архангельский Центр защиты прав граждан помог контуженному бойцу оформить инвалидность Справились за полгода. Прокуратура отчиталась о капремонте школы №107 в Екатеринбурге
Главная страница > Новости > Жительница абаканской многоэтажки заставила ЖЭК выплатить 56 000 рублей за потоп в квартире

Жительница абаканской многоэтажки заставила ЖЭК выплатить 56 000 рублей за потоп в квартире 572

Жительница абаканской многоэтажки заставила ЖЭК выплатить 56 000 рублей за потоп в квартире

Пт, 23 июля 2021, 14:38

Получить компенсацию за затопленную квартиру Екатерине Сизовой помог Центр защиты прав граждан.

Екатерина Сизова проживает в многоэтажке на улице Щетинкина, 29 в Абакане. В январе 2020 года ее квартиру затопило. На потолке и стенах в туалете появились разводы и пятна. Кроме того, от сырости и влаги разбухли двери и линолеум.

Женщина вызвала специалистов из УК «Партнер плюс». Они осмотрели место происшествия и заявили — залитие произошло по вине соседей сверху, у которых якобы протекает унитаз. При этом коммунальщики отказались составлять акт осмотра, а вместо этого посоветовали пострадавшей требовать компенсацию с «виновников». Сизова поднялась к соседям. Выяснилось, что у них ничего не протекает.

«Прямо мистика какая-то, откуда тогда протечка?» — удивилась Сизова. Но что делать в таких ситуациях, женщина не знала и решила обратиться за консультацией в Центр защиты прав граждан. Правозащитники порекомендовали составить акт осмотра затопленной квартиры вместе с председателем Совета МКД и соседями, а также провести независимую экспертизу. Собственница так и сделала. акт составляли всем подъездом. Приехали и эксперты. Они пришли к выводу, что причина протечки — поврежденный канализационный стояк. Кроме того, эксперты посчитали и размер ущерба, причиненный залитием.

— Экспертиза показала, что протечка произошла из-за неисправного канализационного стояка, который относится к общему имуществу дома. А значит — за его состоянием должна следить управляющая компания. Обязанности ЖЭКа содержать общее имущество дома в надлежащем состоянии закреплены в ст. 161 ЖК РФ. Кроме того, среди обязанностей УК и проведение профилактических и ремонтных работ внутренних коммуникаций дома, а также устранение последствий залития. В нашем случае ЖЭК этого не делал, поэтому коммунальщики должны возместить ущерб. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Если УК отказывается выплачивать компенсацию, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд, – разъяснил руководитель Центра защиты прав граждан в Абакане Иван Самрин.

УК не согласилась с заключением независимой экспертизы и отказалась компенсировать ущерб. Специалисты Центра помогли Екатерине Сизовой составить исковое заявление и обратиться в Абаканский городской суд Республики Хакасия.

В суде представители УК «Партнер плюс» не смогли представить доказательств того, что протечка произошла в санузле соседей Сизовой сверху. С коммунальщиков взыскали в пользу заявительницы 56 932 рубля, куда вошли материальный ущерб, неустойка, моральный вред, штраф за отказ добровольно выплачивать компенсацию, а также расходы на независимую экспертизу.


Если квартиру затопило

Есть аварийные ситуации, когда, например, прорвало трубу и вода хлещет во все стороны. А есть не аварийные – сезонные протечки старой кровли. Во всех случаях алгоритм действий один, разница лишь только во времени прибытия бригады.

При сезонной протечке кровли ЖЭК должен отреагировать на заявку и отправить своих сотрудников в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 Постановления Правительства РФ №354). При аварийной ситуации время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать также за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток.

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1554
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1611