cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Две пассажирки «Аэрофлота» не попали на стыковочный рейс из-за того, что борт приземлился в резервном аэропорту.
Чт, 26 апреля 19:28
Архангельск
9
Жителей частных домов города Артёмовский Свердловской области поставили в крайне невыгодное положение. Без заключения договоров людей принудительно заставили оплачивать вывоз мусора. Причем платеж включили в квитанцию за электроэнергию, а при неоплате отключали свет. Мусор при этом вывозился плохо. За жителей города вступился депутат Госдумы Дмитрий Ионин.
Чт, 26 апреля 18:15
Артемовский
7
Выберите на карте Выберите в списке Слушать радио онлайн

Финансы 6228

Права коллекторов

Коллекторы имеют право общаться с должниками только следующими способами:
– по телефону;
– текстовыми и голосовыми сообщениями по сетям электросвязи (в том числе SMS);
– письменно;
– личные встречи.

Итак, как действовать, если коллекторы угрожают или хамят? Воспользуйтесь нашим алгоритмом.

1. Пишите жалобу в полицию. Унижение ваших чести и достоинства со стороны коллектора является нарушением ст. 5.61 Кодекса об ад-
министративных правонарушениях «Оскорбление»;
2. Пишите жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий коллекторов: оскорбления, звонки в неурочное время, угрозы и т. д. 
3. Если коллекторы доходят до прямых угроз в ваш адрес, то в их действиях может усматриваться состав преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ «Вымогательство». В этом случае пишите заявление в полицию 

 

Образцы заявлений вы можете скачать в инструкции «Права коллекторов».

Скачать
Инструкция
2128
Права коллекторов 0.51mb, формат PDF
ИСТОРИЯ ПОБЕД ПО ЭТОЙ ТЕМЕ
  • Житель Оренбурга полтора года назад купил новую сим-карту. С тех пор поневоле оренбуржец приобрел и новых «друзей». Жаль, людьми они оказались не самыми приятными, коллекторами по профессии. Еженедельно мужчине названивали, чтобы выбить долги. Только вот сам абонент решить проблему не мог – лично он ничего не должен был. Искали некую Веру Викторовну. Сколько именно незнакомка задолжала – не говорили. Угроз тоже не поступало. Но звонили коллекторы, когда им вздумается, и среди ночи, и рано утром, и в выходные дни. 
    Пн, 12 февраля 14:51
    Оренбург
    188
  • Сломанный замок, исписанные краской двери. Коллекторы-вандалы стращают ни в чем неповинных жителей 11-ой Парковой, 19 уже три месяца. Полиция бездействует.
    Вт, 24 октября 11:14
    Москва
    360
  • Пенсионерку в Благовещенске ежедневно терроризировал коллектор. Между тем, подобная деятельность теперь регулируется законом. В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Ср, 18 октября 12:23
    Благовещенск
    220
  • Коллекторы требовали от пожилой жительницы Саратова вернуть долг, о существовании которого она не знала. Освободить пенсионерку от навязанной задолженности помогли специалисты саратовского Центра защиты прав граждан. 
    Ср, 31 мая 12:59
    Саратов
    262
  • В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Ульяновска обратился Петр Васильевич Егоров, которому из банка «Тинькофф» чуть ли не каждый день поступают звонки по поводу оплаты кредита. Но пожилой человек уверяет, что никакого отношения к банковским долгам не имеет.  Просит помочь разобраться в данной ситуации.   
    Пн, 12 сентября 12:28
    Ульяновск
    415
  • Коллекторы требовали 54 тысячи рублей незаконно начисленных процентов.
    Пн, 08 августа 14:12
    762
  • Банк пригрозил подать на пожилого мужчину в суд. Напуганный горожанин обратился за поддержкой в Центр справедливости.
    Чт, 04 августа 08:21
    Петрозаводск
    843
  •   Жителя Петропавловска-Камчатского длительное время донимали коллекторы.  Несколько месяцев у пенсионера требовали оплаты выдуманного долга за электроэнергию. Решить проблемы ему помогли в Центре защиты прав граждан.
    Ср, 13 июля 16:39
    Петропавловск-Камчатский
    771
Инструкций 17