Как уточнил Прытов, назначения делают в поликлинике №11. Но фармацевты разводят руками, мол, препарата в нужной дозировке нет. И даже якобы предложили покупать нужное лекарство самим. А это почти 500 рублей из бюджета пенсионеров – значительные деньги.
С подачи специалистов барнаульского Центра защиты прав граждан информация была передана на горячую линию краевого управления по здравоохранению и фармацевтической деятельности.
Буквально на следующий день пациентке перезвонили и пообещали решить проблему. Прытовых навестила врач-терапевт, которая пояснила, что препарат отсутствует, и назначила аналог. Его в аптеке выдали без проблем.
Супруги поблагодарили специалистов Центра защиты прав граждан за оперативную помощь.