8 800 755 55 77
Чт, 3 сентября 2026, 11:33 
171 
Фото: Фотобанк Legion-Media 
Автодорога федерального значения «Тамбов - Пенза» в районе станции Рада долгое время была настоящим испытанием для водителей.
На пересечении трассы с железнодорожными путями в районе станции Рада покрытие на переезде полностью разрушилось. Водителям приходилось максимально замедлять ход, чтобы преодолеть участок без ущерба для подвески.
Из-за чего на трассе выстраивались многокилометровые пробки.
Владимир Дружкин, водитель автобуса № 112, каждый день проезжал этот участок. Он не раз обращался в разные инстанции вместе с другими местными жителями, но ничего не менялось, ремонт не делали, переезд разрушался дальше.
Поняв, что своими силами проблему не решить, Владимир пришел в Центр защиты прав граждан по Тамбовской области.
По закону содержать железнодорожные переезды обязаны их владельцы. Именно на РЖД лежит ответственность за безопасность на этом переезде. Кроме того, Правила дорожного движения и пункт 15 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации (Постановление Правительства РФ № 1090) прямо запрещают эксплуатацию переездов с поврежденным настилом.
Специалисты Центра помогли составить обращение в ФКУ «Федеральное управление автомобильных дорог „Большая Волга“», которое обслуживает этот участок трассы. После рассмотрения ведомство перенаправило его в ОАО «РЖД» с требованием привести покрытие проезжей части на переезде в нормативное состояние.
В конце августа 2026 года на переезде провели капитальный ремонт покрытия. Пробки на этом участке трассы исчезли.
Кому жаловаться на плохую дорогу
В Росавтодор
Если ухабы на федеральной трассе, можно пожаловаться онлайн на сайте rosavtodor.gov.ru (раздел «Общественная приемная»). Или направить жалобу по почте в территориальное управление ведомства.Но подавляющее большинство жалоб от граждан связано с плохим состоянием дорог местного значения (между населенными пунктами, городских и сельских дорог, междворовых и внутриквартальных проездов), поэтому сосредоточимся на том, как пожаловаться на дорожные ямы в местные органы контроля и надзора.
В региональное управление ГИБДД или Госавтоинспекции
В обязанность этого ведомства входит оперативное реагирование на любые угрозы безопасности дорожного движения. Обращение можно подать лично в территориальное отделение ГИБДД, направить по почте или онлайн на сайте госавтоинспекция.рф (на главной странице перейдите в закладку «Контакты» и заполните обращение). Жалобу рассмотрят в течение 30 дней.
В местную администрацию
Если речь о дорогах, которые находятся в муниципальной собственности, нужно обратиться в органы местного самоуправления. По дорогам регионального значения – в органы субъекта РФ. Можно подать жалобу лично, по почте, онлайн – направив заявление по официальному адресу онлайн-приемной.
Кстати, оставить жалобу можно в профиле местной администрации во «ВКонтакте» или «Одноклассниках». А в крупных городах для этого есть специальные сервисы. Жалобу, поданную через официальные порталы, рассматривают в течение 30 дней.
В УК, ТСЖ или ТСН
Сюда жалуемся, если проблемный участок дороги расположен в пределах придомовой территории. Обратиться в УК, ТСЖ или ТСН, для того чтобы заделали яму или отремонтировали тротуар, лучше письменно. Отреагировать коммунальщики обязаны в течение 10 дней.
В прокуратуру
Если после ваших жалоб яму не заделали, подключите прокуратуру. Прокуратура обяжет собственника отремонтировать дорогу. Если тот не выполнит предписание, ведомство может обратиться в суд. В сервис на «Госуслугах» «Решаем вместе» подать жалобу можно в приложении «Госуслуги». Система перенаправит ее в профильное ведомство. Срок рассмотрения – до 30 дней.
Что необходимо указать в жалобе
- Ваши данные: ФИО, адрес, телефон и электронную почту.
- Точное месторасположение и характер описываемых нарушений. Кто собственник дороги. Подчеркните, что зафиксированные нарушения не соответствуют требованиям стандартов эксплуатации и безопасности автомобильных дорог.
- Ваши требования. Если жалуетесь в администрацию, сразу просите провести ремонт. Если в ГИБДД – напишите, что выбоины влияют на безопасность дорожного движения. Если в прокуратуру – добавьте, что уже обращались в администрацию, но ремонт в установленные сроки не произведен (либо произведен, но с нарушением технологии, что привело к возникновению новых дефектов и т. п.).
- Поставьте дату заявления и свою подпись. Укажите, каким способом хотите получить ответ.
