Ирина Ленкина живет в третьем подъезде девятиэтажки на Павловском тракте, 76А. Дому почти 50 лет, в нем 248 квартир, большинство жильцов – пенсионеры. Управляющая компания «Жемчужина» годами не выполняла свои прямые обязанности, из-за чего дом постепенно ветшал.
Больше всего пострадала крыша. Она давно превратилась в решето: во время дождей вода заливает квартиры верхних этажей и лестничные клетки. Намокает проводка, при малейшей влаге искрит, а это риск пожара. В управляющей компании только разводили руками: денег на ремонт нет, поскольку жители до сих пор расплачиваются за лифты, установленные еще в 2016 году. А чтобы приблизить ремонт кровли, нужно общее собрание, повышение взносов и дорогое техническое заключение. Для пожилых людей, считающих каждую копейку, это неподъемно.
Не лучше обстояли дела и в самом подъезде, поскольку УК просто махнула рукой на свои прямые обязанности. Подъезды утопают в грязи, окна разбиты, лампы перегорели, напольное покрытие у мусорокамер разрушено, а по периметру дома зияют щели в отмостке. Жители не раз обращались в разные инстанции, но получали только отписки.
В декабре 2025 года Ирина Ленкина обратилась в барнаульский Центр защиты прав граждан.
Кровля относится к общему имуществу многоквартирного дома. За состояние такого имущества отвечает управляющая компания. Об этом говорится в ст. 161 ЖК РФ. Управляющая компания обязана не просто реагировать на аварии, а регулярно проводить осмотры и текущий ремонт. Нормативы прямо устанавливают периодичность таких работ. Если кровля начинает протекать, устранить неисправность должны в течение суток, а не после того, как вода зальет проводку. Довести крышу до аварийного состояния, когда она превращается в решето – это не просто халатность, а грубое нарушение обязанностей по содержанию жилья. Так же и с подъездом: управляющая организация обязана поддерживать его в нормальном состоянии – мыть, менять перегоревшие лампы, проводить ремонт раз в три-пять лет в зависимости от классификации зданий и физического износа. Об этом говорится в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. За эту работу жильцы ежемесячно платят по строке «содержание жилья». Здесь же «Жемчужина» годами не делала ничего.
Центр помог Ирине Ленкиной попасть на видеоприем граждан лидера «Справедливой России» Сергея Миронова. Пенсионерка рассказала ему и о протекающей крыше, и о грязных подъездах. Миронов пообещал направить депутатские запросы сразу в три инстанции: губернатору Алтайского края, прокурору края и руководителю Госжилинспекции.

Госжилинспекция сначала прислала формальный ответ, основанный только на данных УК: нарушений нет. Но прокуратура Алтайского края в феврале 2026 года провела выездную проверку с участием заявительницы и специалиста ГЖИ. Инспектор увидел реальное состояние подъезда и возбудил административное дело против руководителя «Жемчужины» за грубое нарушение лицензионных требований.
После того, как УК проигнорировала требования прокуратуры, надзорный орган обратился в суд. В конце июня 2026 года Индустриальный районный суд Барнаула обязал УК навести порядок в третьем подъезде до конца года.
Что касается аварийной крыши — лед наконец-то тронулся. Жители провели общее собрание в мае 2026 года, и теперь ремонт проведут в 2026 году, и затянуть его не получится. Сейчас, в середине августа, региональный оператор уже завез стройматериалы для крыши.
|
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 129 приемных. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. За 11 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули 76,5 млрд рублей. |
Кто отвечает за текущий ремонт в МКД
Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.
Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.
После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.
Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.