cancel
Найдите ваш центр Подписаться на газету
По России
Центров76
Обращений1 531 522
Новости6247
Проведено собраний43 699
Главная страница > Новости > Махачкала: целый год ЖЭК отказывался чинить лифты в высотке с ветеранами и инвалидами

Махачкала: целый год ЖЭК отказывался чинить лифты в высотке с ветеранами и инвалидами 298

Махачкала: целый год ЖЭК отказывался чинить лифты в высотке с ветеранами и инвалидами

Вт, 15 октября 2019, 16:57

Жители девятиэтажки неоднократно просили ЖЭК отремонтировать лифты. Но коммунальщики игнорировали обращения. Подъемники заработали только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

В девятиэтажном доме по улице Энгельса, 39в уже год не работают лифты. Жильцы вынуждены самостоятельно спускаться и подниматься по лестницам. Такой фитнес под силу далеко не всем. В доме много пожилых людей. Например, на девятом этаже живет ветеран труда, инвалид Рустам Раджабов вместе с супругой. Для пенсионеров каждый выход из дома – огромная проблема.

Но несмотря на многочисленные жалобы собственников управляющая компания «УО-7» не спешила ремонтировать подъемники. Тогда жильцы обратились за помощью в Центр защиты прав граждан в Махачкале. Выслушав заявителей, юристы однозначно заявили – ЖЭК нарушает жилищное законодательство.

 

– Согласно ст. 161 ЖК РФ, отвечать за содержание и ремонт общедомового имущества должна управляющая компания. Услуга по эксплуатации и обслуживанию лифтового оборудования входит в содержание общего имущества МКД. Если лифт сломался, коммунальщики должны оперативно отреагировать на жалобу и прислать мастера, который в течение суток устранит поломку. Если ЖЭК отказывается исполнять свои обязанности, жалуемся в Госжилинспекцию, – прокомментировала специалист Центра защиты прав граждан в Махачкале Патина Салаутдинова. 

 

Юристы Центра направили обращение в администрацию г. Махачкалы с просьбой разобраться в ситуации. Об этом оповестили и управляющую компанию «УО-7».

ЖЭК не стал дожидаться проверки властей и отремонтировал лифты в девятиэтажке по улице Энгельса, 39в за свой счет. Всего на ремонт подъемников коммунальщикам пришлось выложить 21 900 рублей.

Сегодня в России эксплуатируется порядка 430 тысяч лифтов. Из них больше 100 тысяч уже отслужили свой срок – 25 лет. И с каждым годом эта цифра растет. Такие подъемники, как бомба замедленного действия, они могут рухнуть в любой момент. Ежегодно в стране из-за неисправных лифтов гибнут и получают травмы сотни человек. 

В Госдуме нашли способ, как сократить количество «лифтов-убийц». Депутаты предложили ужесточить для управляющих компаний правила по эксплуатации лифтового оборудования. В случае доказанного нарушения – лишать коммунальщиков лицензии. Такой законопроект внесла нижнюю палату парламента фракция «Справедливой России».

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья


Если в подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, лифты годами не работают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

 Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно надо приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника.  УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».  


 

Образцы акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

<<<<<<< HEAD

Здравствуйте.

Вы находитесь на сайте Центра защиты прав граждан. Сюда обращаются, когда требуется правовая и просветительская помощь в решении повседневных проблем.

Вы можете задать свой вопрос по телефону или заполнить форму, которую видите на экране. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте. Кроме того, вы всегда можете скачать инструкции и образцы заявлений – они разложены по соответствующим рубрикам.

Несмотря на введение ограничений в рамках борьбы с коронавирусом, 76 приемных ЦЗПГ в регионах России продолжают свою работу дистанционно.

Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Условия для получения зарплатного кредита. Формула расчета. Какие банки участвуют в госпрограмме.
Пт, 03 апреля 2020, 19:00
Москва
1246
На горячую линию Центров защиты прав граждан продолжают поступать вопросы от работодателей: «Когда в Москве и Подмосковье вводится режим спецпропусков? Где получать? Куда подать заявку?»
Пт, 03 апреля 2020, 18:16
Москва
6639