8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
8 
Ксения Браун приобрела для своей семьи квартиру в новостройке, но не торопилась переезжать в новый дом. Практически семь месяцев, с ноября 2014 года по 18 июня 2015 года, квартира стояла без первичной отделки. Но управляющая компания «Теплосервис» направила Ксении Браун счета-квитанции за якобы потребленную воду – и горячую, и холодную. Это при том, что коммунальные услуги де-факто не оказывались! Счетчики в квартире не установлены – на этом основании УК произвела расчет за воду.
Проблемная ситуация привела Ксению Браун в Центр справедливости.
– Я неоднократно звонила в офис «Теплосервиса», пыталась разобраться. В первый раз в управляющей компании со мной беседовали очень грубо. Далее неоднократно требовали оплаты квитанций. В нашей квартире долгое время вообще никто не жил и не был прописан, – рассказала сотрудникам Центра горожанка.
Специалист мироновского Центра помогла Ксении Браун составить письменное обращение в «Теплосервис». Ответной реакции от УК не последовало. Следующим шагом сотрудников Центра стало обращение в Государственную жилищную инспекцию. Центр потребовал провести проверку сомнительных действий обслуживающей компании.
После проверки ГЖИ выдала предписание произвести перерасчет выставленной суммы на оплату. А значит, Ксения Браун не обязана оплачивать счета-квитанции за период с ноября 2014 по 18 июня 2015 года. О решении жилищной инспекции хозяйка квартиры уведомила УК «Теплосервис». На днях горожанка получила квитанции с перерасчетом. Ей вернули 6 тысяч 355 рублей.
– Я благодарна Центру справедливости за помощь. Честно признаюсь, даже не надеялась, что мне удастся добиться правды. Мироновский Центр вернул мне веру в справедливость, – не скрывала эмоций при общении с сотрудниками Центра Ксения Браун.
