Мироновский Центр помог жителям Тулы заставить управляющую компанию предоставлять отчеты о проделанной работе

Жильцы пятиэтажного дома, расположенного вдали от центра города, долгое время пытались заставить управляющую компанию «Орион» эффективно и добросовестно исполнять свои обязанности.

– Наши коммунальщики работали по принципу: «До Бога высоко, до царя далеко», – рассказывает Лариса Чернова. – Коммунальные платежи взимались как попало, за ЖКУ мы регулярно платили огромные суммы, на постоянные просьбы о проведении текущего и капитального ремонта никто не реагировал.

Несмотря на наличие в доме прибора учета тепла, коммунальщики взимали плату по усредненным показателям. Причем за теплоснабжение люди платили даже летом. Однако, согласно закону, жители домов, в которых установлен счетчик, должны вносить плату только во время отопительного сезона. Окончательно чашу терпения туляков переполнил возмутительный случай.

Оказалось, что денег, которые всем домом собирали на ремонт инженерных коммуникаций, на счету нет.

По словам Ларисы Черненко, старшая по дому перевела около полутора миллионов рублей на свой банковский счет и на протяжении нескольких месяцев получала приличные дивиденды в виде процентов.

– Мы потребовали объяснений, но нам заявили, что «отчитываться перед нами никто не будет» и дали ясно понять, что лучше не высовываться, – вспоминает Лариса Чернова.

Вдобавок ко всему оказалось, что управляющая компания «Орион» не предоставила для ознакомления отчетную документацию, а также поквартирную информацию о фонде капитального ремонта.

Чтобы заставить коммунальщиков эффективно выполнять свои обязанности, активный житель Лариса Чернова решила создать Совет дома. Желая разобраться в непростой ситуации, женщина пришла в Центр защиты прав граждан.

– Для того, чтобы полностью контролировать работу управляющей компании, обслуживающей дом, жильцам необходимо принимать самое активное участие в решении всех вопросов, – отмечает специалист Центра справедливости Ольга Некрасова. – Для представления своих интересов в общении с коммунальщиками, необходимо создать уполномоченный орган – Совет дома, либо выбрать официального представителя, который будет взаимодействовать со всеми коммунальными службами.

В Центре защиты прав граждан женщине разъяснили основные положения жилищного законодательства и рассказали, как создать Совет дома. Скоро совместные старания специалистов Центра и туляков увенчались успехом. Жители провели собрание собственников жилья, избрали уполномоченный орган и выбрали Ларису Чернову его председателем.

Кроме того, Центр справедливости направил запрос на имя депутата Государственной Думы от партии «Справедливая Россия» Аллы Кузьминой с просьбой разобраться, как и когда жителям вернут собранные на ремонт деньги.

– Жизнь нашего дома постепенно налаживается, – радуется Лариса Чернова. – В ближайшее время мы с соседями будем принимать решение о проведении текущего ремонта подъездных козырьков, а плата за отопление вернулась на прежний уровень. Более того – сотрудники управляющей компании теперь регулярно звонят мне и интересуются, все ли в порядке! Мы надеемся, что в ближайшее время деньги на ремонт коммуникаций будут полностью возвращены – этим вопросом уже заинтересовалась прокуратура. Такого результата я не ожидала, сейчас мы полностью довольны происходящим!