Мурманская пенсионерка требует у магазина 100 тысяч за сломанную руку

Пошла в магазин, споткнулась о ковровый настил, упала, сломала руку. Такая неприятная история произошла с мурманской пенсионеркой Тамарой Черновой. Но больше всего женщину расстроил даже не перелом, а поведение сотрудников супермаркета «ОКей», где произошел несчастный случай. Вместо того, чтобы помочь пенсионерке прийти в себя, продавцы над ней посмеялись. Более того, сотрудники магазина стали издеваться над женщиной, а потом выгнали на 20-ти градусный мороз, пригрозив вызвать охрану.

– Это случилось 11 января, около 6 вечера, – вспоминает Тамара Чернова. – Я зашла в магазин, а там на входе двери раздвижные, стеклянные и настил большой, черный, с улицы закреплен рейкой алюминиевой. Эта рейка износилась, поэтому настил загнулся, о него я и споткнулась, и упала на плитки со всего маху на руки и колени.

Женщина не сразу поняла, что произошло. Сильная боль мешала прийти в себя. Помогли подняться прохожие.

– Еле встала и по стеночке зашла в магазин, – говорит пенсионерка. – Подошла к продавцам и попросила дать книгу жалоб.  Девушка даже не спросила, что случилось. Начала со мной пререкаться и потом бросила мне книгу на прилавок.

Тамара Чернова написала жалобу, как могла своими словами, высказав пожелание, чтобы настил закрепили, как следует. Женщина говорит, что не хочет, чтобы другие покупатели пострадали.

Потом пенсионерка попросила позвать администратора, чтобы показать место, где она упала, но ей начали хамить и оскорблять.

– Продавщица мне сказала: «Будешь права качать, позову охрану, ты мешаешь нам работать». И вообще заявили, чтобы я шла домой и не думала никуда жаловаться, потому что все равно никому ничего не докажу.

После этого сотрудники магазина отправили пожилую женщину на улицу в 20-ти градусный мороз и даже не предложили вызвать такси.  Тамаре Черновой стало плохо, она еле-еле добралась до дома. А на следующее утро отправилась в травмпункт. Врачи сделали рентген – оказалось, что у пенсионерки сломана рука.

Чтобы добиться справедливости, женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли составить претензию магазину.  Пенсионерка намерена взыскать с руководства супермаркета 100 тысяч рублей за моральный вред.

Журналисты spravedlivo.center связались с представителями главного офиса сети магазинов «ОКей». Там заявили, что жалоба передана директору магазина. Теперь в супермаркете проведут проверку случившегося и в течение 5 дней сообщат об этом пенсионерке.