cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

87 000 рублей получила от Соцфонда внимательная пенсионерка из Томска Пенсионер из Архангельска заставил Соцфонд компенсировать расходы на отдых в 57 600 рублей Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности Не отходя от кассы. Ушлый юрист навязал пенсионерке из Ярославля свои услуги за 50 000 рублей
Главная страница > Новости > Новосибирск: помогли пенсионерке наказать ЖЭК рублем за потоп в квартире

Новосибирск: помогли пенсионерке наказать ЖЭК рублем за потоп в квартире 1343

Новосибирск: помогли пенсионерке наказать ЖЭК рублем за потоп в квартире

Пт, 01 ноября 2019, 12:43

Жительница Новосибирска 10 лет жила в квартире, которую топит из-за прохудившейся кровли дома. В помещениях появилась плесень, повисли обои, на потолках образовались уродливые пятна. Как женщина добилась от ЖЭКа ремонта, читайте в нашей статье. 

Марина Павлова из Новосибирска без малого 10 лет страдала от текущей кровли. Женщина живет в старой хрущевке 1970 года постройки. Дом по улице Тургенева, 227 не знал капитального ремонта никогда, последний ремонт кровли проводился лет 30 назад. Отсюда и проблемы. Марина Петровна живет на последнем этаже, и ее квартиру в буквальном смысле слова заливает.

 

 

chto-delat-esli-zatopili-sosedi-sverhu2.jpg
chto-delat-esli-zatopili-sosedi-sverhu2.jpg

Проблемы очень серьезные – отклеиваются обои, на стенах желтые следы, в квартире давно появился грибок. Страдать женщина устала, она терпела очень долго, пока ее терпение не лопнуло. Марина Павлова попыталась сама договориться с управляющей компанией «УКЖХ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА», но получала отписки. Обращалась в Госжилинспекцию, где также все попытки добиться правды были тщетными.

 

По совету своих друзей Марина Павлова пришла за помощью в Центр защиты прав граждан. Авторитет Центра в городе непоколебим, за три года работы специалисты помогли тысячам граждан. Специалисты Центра пояснили Марине Павловой, что коммунальщики обязаны возместить ущерб от затопления квартиры, если он произошел по вине УК. 

– Возможно, когда обращаются сами жители, управляющие компании закрывают глаза на проблемы и шлют отписки. Наш Центр коммунальщики хорошо знают, поэтому когда мы беремся за дело, ЖЭКи начинают работать как надо, – говорит руководитель Центра.

Специалисты Центра защиты прав граждан отправили заявление в «УКЖХ ОКТЯБРЬСКОГО РАЙОНА». Коммунальщики провели проверку кровли, а также составили акт и смету на ремонтные работы. Ремонт спальни, кухни, коридора и санузла – итоговая сумма 43 000 рублей. Марина Павлова не поверила своим глазам, когда увидела все ответы от управляющей компании.

 

Ответ Управляющей компании

 

 Спасибо вам огромное, работы должны начаться уже скоро. Надеюсь, что квартиру приведут в нормальный вид и проблем больше не будет,  сказала женщина.

Что делать, если в вашей квартире случился потоп? Смотрите видеоинструкцию Центра защиты прав граждан на нашем канале в YouTube.

 

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Если вас затопило:

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа);

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК).

Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, входных группах, в платежках, на сайте исполнителя.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Эти обстоятельства затем отразите в акте.

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении акта о затоплении.

Обычно акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить акт), тогда акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления!

 

Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1556
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1614