На севере столицы между домами 25, корпус 1 на Дмитровском шоссе и 1 на Красностуденческом проезде есть арка с металлической решеткой. Жильцы дома в течение года с опаской проходили под сводом дома, так как решетка была частично разрушена.
– Страшно ходить, а дома большие, обходить долго, – рассказывает местная жительница Наталья Богарова. – Мы не знали, что делать и кого попросить отремонтировать. Так и ходили, мамы с детьми, пенсионеры, все жильцы, опасаясь за свое здоровье.
Жители неоднократно жаловались в управляющую компанию «Тимирязевская», которая не следит должным образом за их домом. Коммунальщики игнорировали жалобы жителей, тем самым подвергая их жизнь и здоровье опасности.
– Мы неоднократно собирались с соседями, чтобы решить, что делать и кого попросить помочь, – рассказывает Наталья Богарова. – Старшая по дому пыталась выяснить, кого можно подключить к решению вопроса, но это растянулось на год.
Узнав о Центре защиты прав граждан, жители решили обратиться за помощью к его специалистам. После приема в Центре москвичи написали коллективную претензию руководителю управляющей компании «Тимирязевская», обращение в Жилинспекцию и прокуратуру. Через три недели после подачи жалоб арку привели в удовлетворительное состояние, а предохранительную сетку заменили.