Помогли жительнице новосибирской пятиэтажки добиться ремонта крыши

Жительница типовой новосибирской пятиэтажки по Барьерной, 11 Марина Шаблеева с декабря 2015 года пыталась добиться от управляющей компании «ПД-Восток» ремонта кровли над ее квартирой. Мягкая зима 2015- 2016 года не радовала жительницу пятого этажа – снег на крыше регулярно таял, вода постоянно заливала квартиру Марины Шаблеевой. Отсыревали потолок и обои, намокала электропроводка. К тому же мягкая кровля пятиэтажки была повреждена по вине самих работников ЖКХ, пробивших покрытие во время уборки снега с крыши.

Марина Шаблеева три месяца безрезультатно просила работников своего ЖЭКа заделать протечки кровли. Устав от отсутствия каких-либо результатов, в марте 2016 года она пришла в Центр защиты прав граждан.

–  Я поняла, что мои устные жалобы и просьбы не имеют никакой силы, – сказала Марина Шаблеева. – Как говорится, слово к делу не пришьешь!  Нельзя обойтись без письменных обращений, которые обязательно должны быть зафиксированы в управляющей компании. Нужен также дополнительный стимул для работников ЖЭКа в виде заявлений в надзорные органы.

После визита в мироновский Центр в марте 2016 года Марина Шаблеева написала письменную жалобу в УК «ПД-Восток» и претензию в Жилинспекцию на ненадлежащее содержание жилья. Коммунальщики вынуждены были отреагировать на жалобу собственницы квартиры, растопили наледи на крыше и заделали трещины.

– Но кровля снова потекла! – сказала Марина Шаблеева. – Сначала я возмутилась, переживала, нервничала. Но потом поняла, что нужно без лишних эмоций, методично продолжить борьбу за сухость в квартире.

Жительница снова пришла в Центр защиты прав граждан. После чего снова составила письменные заявления и жалобы.

Реакция коммунальщиков не заставила себя долго ждать. 21 июня бригада работников УК «ПД-Восток» целый день провела за починкой кровли над квартирой Марины Шаблеевой в доме на Барьерной, 11. Коммунальщики проклеили часть крыши рубепластом, заделали и промазали битумной мастикой шесть швов. Сама собственница жилья, наученная предыдущим горьким опытом, несколько раз поднималась на крышу и присматривала за качеством выполнения работ.

– Спасибо, Центру защиты прав граждан, теперь я знаю, как поступить, куда написать, как правильно вести себя, чтобы управляющая компания учла наши жалобы и выполнила свои обязанности. Я обязательно расскажу об этом соседям, –  сказала Марина Шаблеева.

Если вас затопили