cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей
Главная страница > Новости > Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире

Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире 1120

Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире

Чт, 05 сентября 2019, 14:03

Волгоградские коммунальщики и чиновники 12 лет не могут разобраться с ливневой канализацией, которая топит квартиру ветерана Великой Отечественной войны Анны Чернышевой. При поддержке Центра защиты прав граждан в пользу пострадавшей отсудили 145 000 рублей.  

97-летняя ветеран Великой Отечественной войны и ее дочь Людмила Монастырева с 2006 года бьются с коммунальщиками и чиновниками из-за текущей кровли. Женщины уже привыкли: пошел дождь, готовь тазики и тряпки. Квартира расположена на последнем этаже многоквартирного дома № 7 по улице 7-й Гвардейской.

Вся беда в том, что ливневая канализация проходит прямо над квартирой ветерана войны. В 2007 году приезжала специальная комиссия из администрации города, которая составила акт в адрес управляющей компании. Представителей «УК Центрального района» обязали заменить участок ливневой канализации и трубопровод, но ЖЭК ограничился ремонтом кровли.

Такая мера лишь ненадолго решила проблему. Через некоторое время по стенам квартиры снова побежала вода. Людмила Монастырева продолжала ходить по инстанциям и требовать ремонта ливневки. Сотрудники «УК Центрального района» пояснили, что этот процесс затратный и трудоемкий – мол, к ливневке не подобраться из-за низкого технического этажа.

Женщина в 2014 году обратилась в суд, который обязал ЖЭК заменить участок ливневой канализации и сделать герметизацию воронки. В том же году Людмила дважды была на личном приеме у главы Волгограда, где дочери ветерана войны пообещали решить вопрос в течение двух недель. Рабочие загерметизировали воронку, а участок ливневки так и не заменили. С 2017 года вода вновь начала течь с потолка.

– Маме уже 97 лет, мы ни во что не верим. У меня уже больше нет сил уговаривать коммунальщиков заменить участок ливневки. Из-за протечек я уже перестала строить планы, так как пожилая мама панически боится оставаться одна. На наши обращения уже присылают просто банальные отписки, – говорит Людмила Монастырева.

Сейчас мать Людмилы не встает с постели из-за болезни. Женщины боятся, что из затоплений может закоротить проводка. Дочь ветерана крайне обеспокоена. Если, не дай Бог, случится пожар, сама она маму эвакуировать просто не сможет.

– Многие советуют сделать косметический ремонт и продать эту квартиру как можно быстрее, но я так поступить не могу. Нам очень нравится это место. У нас прекрасный вид из окна. Мы лишь желаем, чтобы на нашу просьбу наконец отреагировали, а 97-летняя мама все еще верит в то, что ее как ветерана в беде не оставят, – говорит женщина.

Отчаявшаяся женщина за помощью пришла в Центр защиты прав граждан . Здесь ей помогли составить иск в суд по вопросу взыскания ущерба. 

– К сожалению, чиновники и коммунальщики за столько лет не предприняли никаких действенных попыток, чтобы раз и навсегда решить вопрос с ливневкой над квартирой 97-летнего ветерана Великой Отечественной войны. Издевательство? Конечно, если не сказать еще грубее. Поэтому мы пошли в суд, – сказал представитель Центра защиты прав граждан Николай Кубраков.

Общая сумма претензий – 152 000 рублей. Это и материальный ущерб за регулярные потопы в квартире, и компенсация морального вреда, и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Центральный районный суд Волгограда встал на сторону Людмилы Монастыревой, но иск удовлетворил частично. В итоге женщина отсудила у ЖЭКа 145 000 рублей.

– Эту победу можно назвать промежуточной. Основная наша цель – сделать так, чтобы ветеран войны не страдала от затопления, а ее дочь наконец-то смогла заняться хоть какими-то личными делами, не бегая по инстанциям. Мы будем продолжать бороться за справедливость в этом вопросе до конца! – сказал руководитель Центра справедливости. 

Фото: Алексей Волхонский – v1.ru

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

Что делать, если вас затопили

 

• Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30-40 минут.

• Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляет жилец.

• Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

• Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.  

 

Подробности – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если вас затопили».    

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1643
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1690