Житель Ярославля вернул свои деньги после обращения в Центр защиты прав граждан

Каково же было удивление добросовестного плательщика, когда через некоторое время выяснилось, что он числится в должниках у обслуживающей его дом управляющей компании. Попытки разобраться в возникшем недоразумении непосредственно в офисе УК результата не дали. Там однозначно утверждали: должен солидную сумму.

Будучи уверенным в своей правоте и не найдя понимания со стороны сотрудников УК «Управдом Ленинского района г. Ярославля», Михаил Юрьевич обратился за помощью в ярославский Центр защиты прав граждан. Специалисты Центра его внимательно выслушали, разобрались с принесенными квитанциями и определили – деньги были отправлены не в тот адрес, что и породило задолженность по коммунальным платежам.

История довольно банальная, не первая и, скорее, не последняя, если учесть, что все квартиросъемщики и домовладельцы ежемесячно получают от четырех до шести различных квитанций на оплату, в которых не все люди могут досконально разобраться, а поэтому слепо доверяются банковским работникам. Именно по вине банка денежные средства были отправлены не в УК, как написано в квитанциях, а почему-то в региональный Фонд содействия капитальному ремонту. Так у добропорядочного человека образовалась задолженность.  

При содействии Центра защиты прав граждан мужчина составил обращение в названный выше Фонд с просьбой вернуть ошибочно отправленные на его счет денежные средства. С ним он и отправился по адресу Фонда. А сегодня Михаил Юрьевич вновь пришел в Центр. На этот раз для того, чтобы поделиться своей радостью и высказать добрые слова в адрес тех, кто помог ему вернуть деньги:  

– Да вы просто молодцы, – не сдерживая эмоций с порога заявил Михаил Юрьевич Калинин. – Сколько бы я еще ходил с выяснениями по разным кабинетам, если бы не ваша помощь. Огромное спасибо всему коллективу. Теперь я знаю, куда смело можно идти в случае неприятностей.  

Так и закончилась эта небольшая история с невнимательными работниками банка, безразличием специалистов УК, приведшим к недоразумению и чуть ли не потере трудом заработанных денег, но зато с благополучным концом.

Фото: Андрей Тополенко