8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
12 
Уже каждый сотрудник ГУК «Матырская» в Липецке знает Светлану Ситникову в лицо – за последние годы женщина буквально засыпала жалобами управляющую компанию. Наступает зима, и в квартире Ситниковой на Ибарури, 2 становится промозгло и холодно. Тоже самое и в подъездах, где батареи вообще не работают, поскольку трубы, идущие к ним, почему-то просто обрезаны.
Семья Ситниковых, как и все жители первых этажей пятиэтажки, вынуждены обогреваться из-за холода электрическими обогревателями и газовыми плитами, где почти никогда не выключаются конфорки. Верхним этажам, откуда накачанная горячая вода начинает свой путь, повезло больше, но пока через весь дом она доходит вниз – остывает, и в квартирах холодно.
В 2010 году ЖЭК отреагировал на жалобы жителей. Коммунальщики проверили квартиры и убедились, что в помещениях действительно холодно. После этого установили насос для обеспечения нормативных параметров теплоснабжения дома. Но это не помогло − сегодня температура в квартире Ситниковых не поднимается выше 15 градусов, в помещении влажно, образуется плесень. Портятся мебель, техника и вещи, но это полбеды.
- У меня недавно диагностировали астму. Врач говорит, что от плесени это. А ведь дети дышат зараженным воздухом, пожилая мама все время кашляет. Страшно за себя и за близких! - говорит хозяйка квартиры Светлана Ситникова.
Термометр на кухне действительно показывает 15 градусов тепла, что на 3 градуса ниже минимальной нормы. И это когда за окном − оттепель. А если ударит мороз, температура и вовсе опускается до десяти градусов.
Не помогают ни новые дорогие радиаторы, ни герметичные пластиковые окна. От холода спасают только электрические обогреватели и газовая плита, но их использование в качестве источников тепла сильно бьет по семейному бюджету.
- Суммы за электричество и газ плачу неподъемные, - сетует Светлана Васильевна. - Из-за сырости каждые три месяца меняю обои, которые тоже обходятся недешево. Кто мне эти деньги компенсирует?
Недавно собственники дома провели дворовое собрание, куда пригласили специалистов Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сотрудники Центра помогли людям составить обращения в адрес управляющей компании ГУК «Матырская». Жильцы потребовали провести новую проверку температуры в квартирах, все зафиксировать, составить акт и устранить проблему – дать людям тепло. Также жильцами была написана коллективная претензия с требованием провести в доме ремонт вентиляции и отопления.
Однако в течение 10 дней управляющая компания не ответила на требования жителей. Люди, почувствовав поддержку со стороны мироновского Центра, готовы отстаивать свое право на нормальные условия жизни до конца. Недовольные равнодушием со стороны коммунальщиков жильцы многоэтажки по Ибаррури, 2 написали жалобу в Госжилинспекцию. Сотрудники ведомства проведут свою проверку, если ЖЭК не выполнит их предписание, то коммунальщиков ждут серьезные штрафы.
Если у вас в квартире холодные батареи и вы не знаете, что делать, смотрите нашу пошаговую инструкцию ниже:
