cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя Купил неисправную технику на Wildberries. Как вернуть деньги «Эффект Долиной». Жительница Костромы судилась два раза, чтобы въехать в купленную квартиру Наобещали с три короба. Пенсионерка из Нижнего Новгорода наказала горе-юристов на 108 000 рублей Жертва чернобыльской аварии. Жительница Волгоградской области доказала свое право на досрочку
Главная страница > Новости > Барнаульский мироновский Центр помог ребенку попасть на прием к врачу

Барнаульский мироновский Центр помог ребенку попасть на прием к врачу 5714

Жительница Барнаула Галина Пантелеева две недели не могла взять для своего внука талон к стоматологу. В регистратуре ей отказывали в записи, так как у ребенка не было острой боли. Женщине медики посоветовали оформить талон через Интернет. 

Галина Пантелеева рассказала, что запись на прием к стоматологу через Интернет ведется только с 16 часов. И каждый день выделяют только восемь талонов. Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» решили сами проверить работу электронной очереди. Мало того, что талоны выложили гораздо позже обещанного времени, так еще и вместо восьми талонов в свободном доступе оказались только два. И это – на половину всего детского населения Барнаула! К тому же, пока специалисты Центра пытались оформить запись, буквально «из-под носа» у них увели и эти два талона.

– Вот так с 5 мая маемся и не знаем, куда обратиться, – вздыхает Пантелеева.

Чтобы поскорее помочь маленькому пациенту, специалисты мироновского Центра позвонили на «горячую линию» по вопросам оказания медицинской помощи жителям Алтайского края по телефону 8-800-350-3525. Там очень удивились, узнав, что жительница города обратилась в Центр защиты прав граждан. Но признали, что система электронной записи до конца еще не отлажена и обещали исправить возникшую ситуацию.

Уже на следующий день Галина Петровна торжественно сообщила: главврач поликлиники лично перезвонила ей и записала внука на прием. Более того, специалисты «горячей линии» заверили сотрудников Центра справедливости, что с 1 июня помимо электронной очереди в поликлинике будет работать обычная запись через регистратуру.

– Огромное вам спасибо, что так быстро все решилось! – поблагодарила специалистов мироновского Центра Галина Пантелеева.
Комментарий специалистов

У вас острая боль, а талончики на прием к узкому специалисту закончились? Воспользуйтесь нашим алгоритмом.

Согласно приказу Минздрава №543н от 15.05.2012 г. больной с острой болью может попасть на прием к нужному врачу, но предварительно ему все равно придется посетить своего участкового терапевта или дежурного врача. Доктор должен принять решение, направить вас к необходимому специалисту или срочно госпитализировать.

 

Если тем не менее сотрудники медучреждения отказали вам в приеме, вам необходимо:

 

1. Обратиться к администрации поликлиники с устным или письменным заявлением провести осмотр.

2. Если администрация поликлиники отсутствовала, либо отказала в приеме – вызвать скорую помощь в здание медучреждения.

3.  Обратиться в страховую компанию, которая выдала вам полис обязательного медицинского страхования. Они могут решить проблему по телефону незамедлительно.

4. Собрать пакет документов: справки от врачей, из скорой – и приложить их к жалобе в Росздравнадзор или прокуратуру.  

 

Формы заявлений можно скачать в инструкции «Попасть на прием к узкому специалисту».

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

2016-05-31 17:48:23 Кириченко М.С.

Я полгода не могу взять талон к неврологу. Ребенку полтора года, а невролога надо пройти еще было в год. С 10 часов разбиваешь телефон, нет талонов, звоните позже. В итоге дозваниваешься, а талоны кончились.

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
556
В 2025 году правозащитники вернули людям 1,3 млрд рублей!
Пн, 22 декабря 2025, 14:20
Москва
642