cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Горно-Алтайске мать пропавшего без вести бойца СВО осталась почти без средств к существованию Взрослая дочь погибшего бойца СВО из Саратова добилась выплаты 250 тысяч рублей «Кричала от боли». Пенсионерка из Чебоксар добилась компенсации за травму в троллейбусе Соцфонд обсчитал строителя из Подмосковья на 30 000 рублей В Барнауле бойцу СВО с инвалидностью оставляли на жизнь 12 000 рублей. Судебный пристав уволен Десятки автовладельцев в Екатеринбурге добились оформления земли под своими гаражами Центр защиты прав граждан помог матери-одиночке из Благовещенска получить жилье за 5 млн рублей Пенсионерке из Томска удалось избавиться от навязанного слухового аппарата Капремонт с техническими ошибками привел к затоплению сельского дома в Свердловской области В Алтайском крае семья инвалидов из аварийного дома отсудила у чиновников 2,6 млн рублей
Главная страница > Новости > Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина

Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина 1708

Заказав через интернет-магазин туфли, жительница Красноярска окунулась во все тонкости защиты прав потребителей. Туфли оказались другого цвета, другой формы и другого размера. Как женщине удалось вернуть свои деньги, читайте в нашей статье.  

Заказы через интернет-магазины не всегда радуют покупателя. Ведь товар на картинке в интернете зачастую отличается от того, что есть на самом деле, а обменять товар потом – большая проблема. С такой ситуацией столкнулась жительница Красноярска Генриетта Ивлева. Женщина заказала на сайте Shopandshow туфли.

– Очень мне понравились туфли, такие красивые, стильные и цена по бюджету – всего 1999 рублей.

Туфли пришли посылкой через несколько дней. Женщина оплатила наложенный платеж, радостная, она шла домой в предвкушении примерки новых туфель. Дома Генриетту ждало разочарование. Оказалось, что пришел не тот товар. Цвет отличался от того, который был заявлен, не тот размер и форма другая.

– Я была разочарована, ждала посылку, а в итоге пришел совсем другой товар, пересортица какая-то, – с досадой говорила женщина.

Решать проблему по возврату женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Красноярска, который помог уже тысячам жителей города. Специалисты Центра с проблемой знакомы. Такая ситуация, по словам руководителя Центра, нередкий случай.

– Мы помогали уже десяткам жителей Красноярска вернуть товар в интернет-магазины, стоки, магазины и даже рынки, – говорит руководитель Центра Нина Вычужанина.

Специалисты Центра помогли грамотно составить и отправить заявление на возврат денежных средств. Дождавшись ответа от интернет-магазина, женщина отправила туфли по почте обратно. Через некоторое время интернет-магазин вернул деньги, а вот хорошее впечатление о магазине уже вряд ли удастся возвратить.

– Спасибо большое Центру защиты прав граждан. Проблема совсем маленькая. Тем не менее отнеслись с трепетом, помогли и довели дело до победного конца. Пусть и сумма невелика, но, главное, опыт. Желаю вам больших успехов, – благодарила Центр Генриетта Константиновна. 

Георгий Малышев
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
Ср, 30 июля 2025, 17:42
Москва
832
Выплаты по европротоколу, подорожание коммуналки, уголовка по некоторым видам преступлений и изменения пенсионного законодательства.
Пт, 27 июня 2025, 16:03
Москва
1536