cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире Многодетная мать из Костромы в суде доказала право на детские выплаты и получила от СФР 155 000 рублей
Главная страница > Новости > Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина

Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина 1458

Заказав через интернет-магазин туфли, жительница Красноярска окунулась во все тонкости защиты прав потребителей. Туфли оказались другого цвета, другой формы и другого размера. Как женщине удалось вернуть свои деньги, читайте в нашей статье.  

Заказы через интернет-магазины не всегда радуют покупателя. Ведь товар на картинке в интернете зачастую отличается от того, что есть на самом деле, а обменять товар потом – большая проблема. С такой ситуацией столкнулась жительница Красноярска Генриетта Ивлева. Женщина заказала на сайте Shopandshow туфли.

– Очень мне понравились туфли, такие красивые, стильные и цена по бюджету – всего 1999 рублей.

Туфли пришли посылкой через несколько дней. Женщина оплатила наложенный платеж, радостная, она шла домой в предвкушении примерки новых туфель. Дома Генриетту ждало разочарование. Оказалось, что пришел не тот товар. Цвет отличался от того, который был заявлен, не тот размер и форма другая.

– Я была разочарована, ждала посылку, а в итоге пришел совсем другой товар, пересортица какая-то, – с досадой говорила женщина.

Решать проблему по возврату женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Красноярска, который помог уже тысячам жителей города. Специалисты Центра с проблемой знакомы. Такая ситуация, по словам руководителя Центра, нередкий случай.

– Мы помогали уже десяткам жителей Красноярска вернуть товар в интернет-магазины, стоки, магазины и даже рынки, – говорит руководитель Центра Нина Вычужанина.

Специалисты Центра помогли грамотно составить и отправить заявление на возврат денежных средств. Дождавшись ответа от интернет-магазина, женщина отправила туфли по почте обратно. Через некоторое время интернет-магазин вернул деньги, а вот хорошее впечатление о магазине уже вряд ли удастся возвратить.

– Спасибо большое Центру защиты прав граждан. Проблема совсем маленькая. Тем не менее отнеслись с трепетом, помогли и довели дело до победного конца. Пусть и сумма невелика, но, главное, опыт. Желаю вам больших успехов, – благодарила Центр Генриетта Константиновна. 

Георгий Малышев
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
664
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1215