cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Соцфонд обсчитал калужскую пенсионерку на 100 тысяч рублей за четыре года Уехал раньше времени: пенсионерка из Петрозаводска отсудила компенсацию за напрасное ожидание автобуса Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года Дошла до суда. Жительница Томска получила от чиновников 3,7 млн рублей за аварийное жилье Контрактник из Санкт-Петербурга несколько месяцев не мог получить региональную выплату за ранение «Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды
Главная страница > Новости > Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина

Красноярск: помогли женщине вернуть деньги за товар из интернет-магазина 1898

Заказав через интернет-магазин туфли, жительница Красноярска окунулась во все тонкости защиты прав потребителей. Туфли оказались другого цвета, другой формы и другого размера. Как женщине удалось вернуть свои деньги, читайте в нашей статье.  

Заказы через интернет-магазины не всегда радуют покупателя. Ведь товар на картинке в интернете зачастую отличается от того, что есть на самом деле, а обменять товар потом – большая проблема. С такой ситуацией столкнулась жительница Красноярска Генриетта Ивлева. Женщина заказала на сайте Shopandshow туфли.

– Очень мне понравились туфли, такие красивые, стильные и цена по бюджету – всего 1999 рублей.

Туфли пришли посылкой через несколько дней. Женщина оплатила наложенный платеж, радостная, она шла домой в предвкушении примерки новых туфель. Дома Генриетту ждало разочарование. Оказалось, что пришел не тот товар. Цвет отличался от того, который был заявлен, не тот размер и форма другая.

– Я была разочарована, ждала посылку, а в итоге пришел совсем другой товар, пересортица какая-то, – с досадой говорила женщина.

Решать проблему по возврату женщина пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Красноярска, который помог уже тысячам жителей города. Специалисты Центра с проблемой знакомы. Такая ситуация, по словам руководителя Центра, нередкий случай.

– Мы помогали уже десяткам жителей Красноярска вернуть товар в интернет-магазины, стоки, магазины и даже рынки, – говорит руководитель Центра Нина Вычужанина.

Специалисты Центра помогли грамотно составить и отправить заявление на возврат денежных средств. Дождавшись ответа от интернет-магазина, женщина отправила туфли по почте обратно. Через некоторое время интернет-магазин вернул деньги, а вот хорошее впечатление о магазине уже вряд ли удастся возвратить.

– Спасибо большое Центру защиты прав граждан. Проблема совсем маленькая. Тем не менее отнеслись с трепетом, помогли и довели дело до победного конца. Пусть и сумма невелика, но, главное, опыт. Желаю вам больших успехов, – благодарила Центр Генриетта Константиновна. 

Георгий Малышев
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, ужесточат условия для получения кредитов и ипотеки, рассрочка по новым правилам. Об этих и других изменениях — в нашем материале.
Пт, 27 марта 2026, 19:20
Москва
836
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1428