cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Житель Уфы стал злостным должником и прошел три суда из-за бракованного газового счетчика Соцфонд лишил пенсии жительницу Кемерова со стажем работы в Казахстане Кровельщица из Нижнего Тагила нашла ошибку в расчетах пенсии и получила от СФР 130 000 рублей Уфимец потерял 120 тысяч рублей при покупке китайского автомобиля в салоне Вышла из дома – сломала руку. Жительница Липецка дважды судилась с ТСЖ и оба раза выиграла Спустя 9 лет борьбы жители микрорайона «Ручейный» в Сыктывкаре добились строительства тротуаров от властей Россиян ждет повышение зарплат и пенсий. Что еще изменится в стране в октябре 2025 года Соцфонд в Горно-Алтайске незаконно отказал семье с 7 детьми в пособиях Беда не приходит одна. Центр защиты прав граждан избавил инвалида из Архангельска от огромного долга Поддержим наших! Центры защиты прав граждан запустили общероссийский проект помощи ветеранам боевых действий
Главная страница > Новости > Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку

Мироновский Центр помог нижегородке вернуть деньги за неудачную покупку 1865

Нижегородка приобрела в интернет-магазине морозильную камеру. Но оказалось, что она не подходит по габаритам. Магазин возвращать денежные средства за товар отказался. Только в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» горожанка нашла решение своей проблемы.

В июле текущего года Анна Орлова заказала в интернет-магазине морозильную камеру «Саратов 106». Вместе с доставкой стоимость товара составила 15 тысяч рублей. Когда морозильная камера оказалась в квартире, выяснилось, что она не подходит по своим размерам и комплектации. Женщина сразу же обратилась к продавцу с просьбой забрать товар и вернуть ей уплаченные деньги.

– Через неделю ко мне приехал сотрудник магазина, проверил камеру и сказал, что товар не подлежит возврату, – рассказывает Анна Анатольевна. – Якобы из морозильной камеры исходит посторонний запах, то есть нарушены товарные качества. Я камерой не пользовалась, только проверила ее работу, заморозив воду. Очень хочется вернуть деньги за товар, которым я не смогу пользоваться.

Специалисты мироновского Центра разъяснили женщине, что покупатель имеет право сделать возврат товара в течение 14 дней даже при полной исправности товара. На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть уплаченную за морозильную камеру выкупную цену в размере 14018 рублей, а также за доставку товара в размере 900 рублей. В случае, если продавец никак не отреагирует на претензию покупателя, последний имеет право обратиться в суд.

После визита в Центр справедливости горожанка обратилась к продавцу с претензией о возврате денежных средств.

– Уже через три дня после предъявления претензии представители интернет-магазина забрали морозильную камеру и полностью вернули мне деньги, – делится радостной новостью Анна Орлова. – Выражаю огромную благодарность сотрудникам Центра за оказанную помощь!

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
О законах, которые вступят в силу, рассказываем в нашем материале.
Вт, 30 сентября 2025, 18:34
Москва
899
Правозащитники будут проводить бесплатные консультации в Московском Доме солдатского сердца. Об этом на открытии общественной приемной сообщил лидер справедливороссов Сергей Миронов.
Пн, 29 сентября 2025, 15:48
Москва
854