cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новый год – новые законы! Что ждет россиян в январе 2026 года Владимирский Центр защиты прав граждан помог пожилой беженке с Украины получить жилье Зубы на полку! Стоматология навязала пенсионерке кредит на 253 тысячи рублей Житель Нижегородской области наказал страховую на 183 000 рублей за отказ платить за ремонт авто Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя
Главная страница > Новости > Мироновский Центр в Чите защитил права обманутого потребителя

Мироновский Центр в Чите защитил права обманутого потребителя 1297

Покупательница одного из обувных магазинов Читы осталась недовольна качеством купленной пары туфель. Продавцы и руководство торговой точки, где женщина приобрела обувь, не желали даже слушать доводы недовольной клиентки. Отстоять свои потребительские права ей удалось только поcле вмешательства читинского Центра защиты прав граждан. 

Пара симпатичных туфель, которую Галина Сидорова купила в магазине «Обувь России» на улице Бутина, 48-1 в Чите, недолго радовала женщину. 

– Мне очень была по сердцу покупка, – рассказывает Галина. – И цвет что надо, и российское производство (а я доверяю отечественному производителю), и колодка удобная. Но вся радость закончилась, когда я начала носить туфли. Пара, конечно, одинакового размера, но непонятно, почему левую туфлю носить было невозможно. Она сдавливала ногу так, как будто была на несколько размеров меньше моей ноги. Пальцы сжимало до того, что нога просто опухла.

С жалобами на странную пару обуви Галина пришла в магазин, где отоварилась ранее. 

– Меня выслушали нехотя. И отказались менять пару. В моей просьбе вернуть деньги также отказали, сославшись на то, что обувь у них хорошая, а у меня, видимо, что-то с ногами. Ну, или с головой, – вспоминает женщина.

Обратившись в читинский Центр справедливости, Галина получила консультацию о своих потребительских правах и о том, каким образом их можно защитить. 

– Сотрудники Центра помогли мне составить заявление о возврате товара в магазин. Бумага грамотная, в «Обуви России» не стали спорить с документом, приняли мое заявление. А несколькими днями позже, рассмотрев заявление, мне согласились обменять обувь на другую пару или вернуть деньги за мою горе-покупку. Я все-таки дала второй шанс этому магазину и выбрала другие туфли у них. Очень благодарна Центру защиты прав граждан. Без их помощи я бы ничего не добилась.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, прожиточный минимум, МРОТ и пособия. Какие еще изменения в законодательстве ожидают страну, читайте в нашей статье.
Пт, 26 декабря 2025, 15:38
Москва
805
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
729