cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

«Нет в наличии, ждите». Диабетика из Майкопа оставили без жизненно важного препарата Не выпустили в Турцию: житель Екатеринбурга отсудил 145 тысяч за небрежность судебного пристава Матери погибшего бойца СВО пришлось добиваться компенсаций через вологодский Центр справедливости Жильцы столетнего барака отсудили новую квартиру у мэрии Костромы Важней всего погода в доме: жительница Ярославля взыскала с ЖЭКа 183 тысячи за мокрый потолок Нижегородская пенсионерка наказала жадного юриста на 162 000 рублей Не по прописке, а по месту жительства: помогли сироте получить жилье в Санкт-Петербурге Ущерб на мокром месте. Жительница Томска заставила ЖЭК выплатить 143 000 рублей за залитую квартиру Не по счетчику, а с потолка: ТСН в Йошкар-Оле обсчитало жителей многоэтажки на 217 тысяч рублей Может ли УК повысить плату за содержание жилья из-за роста НДС?
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата более 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата более 54 тысяч рублей 1090

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Хотя согласно Гражданскому кодексу заблокировать денежные средства возможно только по решению суда.  Однако в отношении женщины никаких дел не велось.

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тысячи 364 рубля 8 копеек. После обращения в отделение Сбербанка Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов. 

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка России, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.
В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян деньги были полностью, вплоть до копейки, возвращены. 

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1. Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников банка на имя руководителя банка.

2. Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3. Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года
Повысят пенсии, ужесточат условия для получения кредитов и ипотеки, рассрочка по новым правилам. Об этих и других изменениях — в нашем материале.
Пт, 27 марта 2026, 19:20
Москва
1004
Новый срок оплаты коммуналки и кредиты по биометрии: все изменения законодательства с марта 2026 года
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1522