Вт, 03 сентября 2019, 18:27
Специалисты Центра защиты прав граждан в Ставрополе за четыре года работы выявили самую массовую проблему в коммунальной сфере – управляющие компании фальсифицируют протоколы собрания собственников жилья и незаконно завышают плату за содержание домов.
Неполитический проект партии «Справедливая Россия» Центр защиты прав граждан был одобрен президентом страны Владимиром Путиным и запущен в 2015 году. В 72 регионах страны партия открыла приемные. Ставрополь стал одним из городов, жители которого могут бесплатно получить правовую помощь. Большая часть обращений связана с коммунальной тематикой, поэтому в Центрах запустили программу «Как взять дом под свой контроль», в рамках которой проводят семинары, обучая людей законодательству и защите своих прав.
Слушатели семинаров – жители многоквартирных домов. Поднабравшись теоретических знаний, они выявляют проблемы в собственных домах, нарушения управляющих компаний и заставляют коммунальщиков вернуть незаконно собранные деньги, провести работы, которые должны делать по законодательству либо по договору обслуживания.
Победы ставропольчан
Жители пяти многоэтажек на улице Лермонтова, проходившие обучение на семинарах, заставили муниципального подрядчика отремонтировать фасады. Цоколи домов повредили при ремонте дорог, который проводился в рамках национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги». Как говорится, одно лечат, другое калечат. Подрядчик повредил фасады при снятии старого асфальта. В итоге в непогоду подвалы стало заливать. Активную позицию заняла собственница Татьяна Дьяченко, она то и работала с Центром. Специалисты привлекли к решению проблемы депутата Думы Ставропольского края, справедливоросса Александра Кузьмина. Народный избранник обратился к главе города и потребовал обязать подрядчика отремонтировать фасады.
Жители дома на Фроленко, 10 уличили УК в подделке протоколов собрания собственников жилья. В феврале 2018 года в платежках почти в два раза выросла плата за содержание и ремонт жилья – до 17,52 рубля за квадратный метр. В квитанции появились новые доселе невиданные строчки: «резервный фонд», предназначенный якобы для восстановления работоспособности общего имущества, и «оплата председателю Совета МКД». Хотя в доме никакого председателя нет. Коммунальщики убеждали, что собственники на собрании в декабре 2017 года согласовали повышение тарифа и выбрали председателя. В качестве доказательства предъявили протокол. Но как выяснилось, сами собственники о собрании не слышали.
Специалисты Центра помогли направить коллективную жалобу в Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору с просьбой провести проверку работы коммунальщиков. Надзорный орган установил, что общее собрание все-таки было, но принятые на нем решения – незаконны из-за отсутствия кворума. В протоколе было указано, что в голосовании приняли участие 54,82% собственников МКД. На самом деле – всего 42,18%. Центр восстановил справедливость через суд. Действия УО «Ставропольская управляющая компания» были признаны незаконными, протокол незаконным, а коммунальщиков обязали вернуть незаконно собранные деньги.
Сейчас Центр защиты прав граждан помогает жителям общежития на 2-м Западном проспекте, 9Б признать дом аварийным и подлежащем сносу. Для этого собственники должны за свой счет нанять техническую организацию и провести экспертизу состояния дома. Но проживают в общежитии малообеспеченные семьи и потратить на экспертизу порядка 200 тысяч рублей, а это стоит по стране в среднем столько, они не могут.
Специалисты Центра направили обращение в Управление Ставропольского края по строительному и жилищному надзору с просьбой провести обследование силой межведомственной комиссии. Даже по внешнему виду здания понятно, что оно находится в катастрофическом состоянии.
Главная проблема – наглость коммунальщиков
– Чаще всего собственники жилья в многоэтажках страдают из-за незаконного повышения тарифа на содержание и ремонт жилья, – рассказывает специалист ставропольского Центра Анна Морозова. – Управляющие компании фальсифицируют протоколы собрания. Например, сейчас мы добиваемся признания незаконным протокола по дому на Пригородной, 215/3. На эту проблему указала участница семинаров «Как взять дом под свой контроль» Татьяна Рыбакова. Мы уже обратились в жилинспекцию и направили обращение в отдел полиции. Дело находится на рассмотрении. Те жители, которых смогла обойти Татьяна Владимировна, о проведении собрания, на котором было принято решение принять тариф, даже не слышали.
Совсем недавно специалисты выявили другую массовую проблему – необрезанные и представляющие опасность для жителей многоэтажек деревья. Есть случаи падения ветвей. Центр уже обратился в надзорный орган, чтобы добиться спила и ужесточения контроля за выполнением этой обязанности.
Стать слушателем семинаров «Как взять дом под свой контроль»
Семинары коммунальной грамотности для жителей многоквартирных домов еженедельно проводятся в Центре защиты прав граждан по адресу: Ставрополь, ул. Пушкина, д. 30. Узнать о графике проведения занятий можно по телефону: +7(8652) 20-65-53.
Программа обучения содержит семь ключевых разделов:
1. Создание Совета дома. Тот самый орган, уполномоченный тормошить управляющую организацию, – это Совет дома. Контролер и ревизор, который спросит с УК за каждую потраченную копеечку! На семинарах подробно рассказывают, как такие Советы создавать.
2. Проверка договора управления с управляющей компанией. Это самый важный документ, где прописываются права и обязанности УК и собственников. Но вот незадача. Обычно у жителей там сплошные обязанности – платить и не спрашивать, за что. А УК оставляет для себя выгодные лазейки. К примеру, самостоятельно менять ставку на содержание жилья. Как сделать договор управления выгодным – учат на семинарах в Центрах.
3. Межевание придомовой территории. Правильно размежеванная территория дома раз и навсегда избавит собственников от непонятных ларьков или незаконных парковок. Или того хуже – 16-этажной «свечки» посреди двора. Специалисты Центров разъяснят все тонкости этого вопроса: от подачи заявления в муниципалитет до огораживания придомовой территории.
4. Планирование и контроль над проведением в доме капитального и текущего ремонта. Капремонт – пожалуй, самый больной вопрос для жителей, особенно старых домов. К которым относится большая часть жилого фонда РФ. В Центре научат, как сделать, чтобы сметы на капитальный ремонт составляли и утверждали сами собственники, а не управляющая организация. Исходя из нужд дома, а не аппетитов ЖЭКа!
5. Экономия на жилищно-коммунальных платежах. Чтобы по-настоящему сэкономить, нужно найти денежные утечки и избавиться от лишних платежей. Проверить своевременность проведения корректировки платы за отопление. Принять обоснованный тариф на содержание жилья. Отменить в доме, который подлежит расселению или не ремонтировался 50 лет, плату за капремонт. Специальный раздел проекта посвящен анатомии платежки.
6. Участие дома в государственных программах. Это дает возможность получения бесплатных бонусов. Например, бесплатно отремонтированный тротуар около дома, новая детская площадка или озеленение двора.
7. Контроль за доходами дома. Немногие знают, что на доме можно зарабатывать. Речь идет, например, о рекламе в лифтах или на фасадах. Или о пустующих общедомовых площадях. Все это можно использовать на благо жильцов. Зарабатывать также можно на интернет-провайдерах, операторах сотовой связи и телеантенщиках. Прибыль от использования общедомового имущества принадлежит всем жильцам МКД.
– Какую коррупцию на верховном уровне мы можем истребить, если на уровне дома или двора разворачиваются все схемы и сценарии обмана населения? В одной платежке вся история взаимоотношений дающего и берущего, попрание всех принципов. Когда у нас с вами есть только обязанность – регулярно платить! А у УК – право: хочу ремонтирую, а хочу не ремонтирую; хочу снег уберу, а хочу – сам растает весной. Вот зачем нужна программа «Как взять дом под свой контроль». Научить людей бороться с этим. Если мы наведем порядок в доме, то наведем порядок и в стране! – заявил инициатор создания сети Центров защиты прав граждан, председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов.
Поделитесь с друзьями | Сохраните |
ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |