Сергей Миронов: Центры защиты прав граждан – отдушина для людей! Махнули рукой. После вмешательства Центра защиты прав граждан в Пермском крае начали ремонт квартир маневренного фонда Как из фильмов ужасов. В Каменске-Уральском жильцы заставили ЖЭК отремонтировать старый дом За чей счет проводят диагностику внутридомового газового оборудования? 4,6 млн рублей за сгоревший барак. Жительница Костромы выиграла суд против чиновников Дом под снос: семья из Томска отсудила у властей свыше 6 млн рублей за аварийное жилье Долг в 132 000 рублей. В Адыгее работники дорожно-строительной компании выбили зарплату через прокуратуру Новые правила премирования сотрудников Отработал тяп-ляп. Жительница Рязани заставила криворукого подрядчика вернуть ей 200 000 рублей Коммунальная оккупация: 9 лет ЖЭК бесплатно использовал подвал под комнаты для сотрудников в Екатеринбурге

Главная страница > Новости > Жители орловской пятиэтажки заставили ЖЭК отремонтировать дырявую крышу

Жители орловской пятиэтажки заставили ЖЭК отремонтировать дырявую крышу 624

Пн, 04 октября 2021, 17:34
Фото: Фотобанк Legion-Media

Добиться ремонта кровли жильцам помог Центр защиты прав граждан.

Еще немного и пятиэтажка на Андрианова, 1 в Орле стала бы одним большим бассейном. Подъезд дома и квартиры на верхнем этаже заливало два года. Всему виной прохудившаяся крыша.

Однако управляющая компания МУП ЖРЭП (Заказчик) не спешила ремонтировать кровлю. Хотя жители неоднократно обращались в УК с жалобами. Но в ответ – тишина. Собственникам даже приходилось по несколько раз переделывать ремонт в затопленных квартирах за свой счет.

В итоге жильцы не выдержали и обратились в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявителям добиться долгожданного ремонта.

– Коммунальщики должны были отреагировать на жалобы жильцов, установить причину протечки и устранить ее. Согласно ст. 161 ЖК РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом следить за состоянием общего имущества в МКД. В том числе проводить профилактические и ремонтные работы в доме. Если ЖЭК отказывается выполнять свои обязанности, то нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

В надзорный орган жаловаться не пришлось. Для оперативного решения вопроса правозащитники привлекли депутата Орловского городского Совета народных депутатов от партии «Справедливая Россия – За правду» Руслана Перелыгина. Политик направил запрос в УК.

И только после этого коммунальщики отреагировали. Рабочие оперативно отремонтировали кровельное покрытие над квартирами, которые заливало.

Если потоп в доме

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;
- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу.

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку.

Елена Максакова

Руководство к действию

32263

Если вас затопили

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Жители орловской пятиэтажки заставили ЖЭК отремонтировать дырявую крышу 624

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Жители орловской пятиэтажки заставили ЖЭК отремонтировать дырявую крышу 624

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан