cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя Купил неисправную технику на Wildberries. Как вернуть деньги «Эффект Долиной». Жительница Костромы судилась два раза, чтобы въехать в купленную квартиру Наобещали с три короба. Пенсионерка из Нижнего Новгорода наказала горе-юристов на 108 000 рублей Жертва чернобыльской аварии. Жительница Волгоградской области доказала свое право на досрочку Многодетной семье выделили участок на болоте и без коммуникаций. Что делать? Украли паспорт, заменили фото. Мошенники оформили на пенсионерку из Казани кредит на 100 000 рублей Просто потеряли 9 лет работы: Соцфонд обсчитал тульского пенсионера на 140 тысяч рублей
Главная страница > Новости > Жителям сыктывкарской многоэтажки за холодную ржавую воду выставляли фантастические счета

Жителям сыктывкарской многоэтажки за холодную ржавую воду выставляли фантастические счета 3354

Вернуть в кран горячую воду помог мироновский Центр защиты прав граждан.

Жители многоэтажки на Димитрова, 17 по утрам принимают холодный душ. Причина не в повальном увлечении здоровым образом жизни. Просто из крана с горячей водой идет холодная и ржавая. Сливать воду в ожидании «тёпленькой» приходилось по полчаса – а если нет времени, то купаться в ледяной и грязной.

 

Жалобы в Управляющую компанию ни к чему не привели – открывая «красный кран» люди привычно получали совсем не то, за что платили. И даже ответа коммунальщики не прислали. Не достучавшись до УК, жители дома со своими проблемами пришли в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Специалисты мироновского Центра разъяснили, что коммунальщики как минимум дважды нарушили закон. Первый раз, не организовав проверку жалобы на качество услуги по горячему водоснабжению. Второй – не ответив на письменные заявления жильцов (в течение 10 дней).

 

Управляющая компания, получив жалобу на холодную и ржавую воду вместо горячей и чистой, обязана была согласовать людьми время и организовать проверку качества услуги по ГВС. Сделать это по закону нужно не позднее двух часов с момента получения такой жалобы. И естественно, по результатам проверки – составить акт.

 

Ни того, ни другого коммунальщики не сделали. Сотрудники Центра защиты прав граждан помогли жителям составить два заявления: одно – в прокуратуру, другое – в госжилинспекцию.

 

Надзорные органы напомнили руководству Управляющей компании требования закона. Коммунальщики получили предписание устранить нарушения. Очень скоро в квартирах жителей многоэтажки появилась горячая вода, причем чистая и без запаха. 

 

Теперь жители планируют добиться перерасчета за некачественные услуги.  И благодарят Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

– Мы не верили, что чего-то можем добиться, - говорят люди, -  без сотрудников Центра, скорее всего, так бы и жили с ржавой водой. Спасибо Сергею Миронову за правовой Центр – этот проект очень важен для жителей Сыктывкара.

Комментарий специалистов

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий: 

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 

2. Составить Акт о нарушении качества воды. 

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт. 

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.   

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую. Для этого:   

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами; 

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.   

Формы Актов и Заявлений в пошаговой Инструкции «О нарушении качества предоставления услуги «водоснабжение» можно скачать в инструкции ниже. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
В 2025 году правозащитники вернули людям 1,3 млрд рублей!
Пн, 22 декабря 2025, 14:20
Москва
556
Изменения для водителей, «Госуслуги» вместо бумажного паспорта, биометрия для иностранцев и повышение платы за утилизационный сбор при ввозе авто в страну. О самых важных новшествах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 28 ноября 2025, 15:25
Москва
1015