cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Должник поневоле. Пенсионерке из Барнаула заблокировали счет в банке из-за тезки-банкрота Как вернуть деньги за абонемент в спортклуб, если не устроил сервис Авиакомпания отказалась возвращать деньги за авиабилеты онкобольному из Махачкалы Доломали телевизор. Жительница Волгограда через суд взыскала с сервиса 30 000 рублей Оставили сироту из Тавды без жилья. Суд наказал чиновников на 35 000 рублей за бездействие Центр защиты прав граждан помог водителю отсудить 100 тысяч рублей за незаконное увольнение Глыба льда рухнула с крыши на автомобиль. Кто должен компенсировать ущерб? Пенсионерка из Томской области недополучила 7 000 рублей из-за невыгодного расчета Жительница Свердловской области отсудила у местных властей 2,5 млн рублей за аварийную квартиру Тяжелобольной пенсионер из Уфы судился с Минздравом за льготные лекарства и выиграл
Главная страница > Новости > Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками

Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками 873

Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками

Пн, 15 июля 2019, 16:18

Администрация очистила сквер вокруг дома для престарелых горожан. Теперь Центр защиты прав граждан добивается ремонта в самой многоэтажке.

В архангельский Центр защиты прав граждан обратились за помощью жители муниципальной многоэтажки по улице Суфтина, 32, известной в народе как «Дом ветеранов». Здание было построено еще в 1992 году специально для одиноких престарелых горожан с отдельными благоустроенными квартирами, социальным магазином и диспетчерским пунктом для вызова «скорой».

Но со временем ухоженный дом стал неуютным и даже опасным для жителей. Подъездная дверь сломана и скрипит, а в лифтах настолько старый линолеум, что он ободрался и целыми кусками торчит. За эти куски постоянно запинаются незрячие жильцы. Это может привести к серьезным травмам. 

Еще одна проблема – заросший и заваленный мусором сквер. А ведь когда-то это был цветущий уголок.

Жильцы жаловались в МУП «Архгорпроект», которое управляет домом. Но людей там даже слушать не стали. Юристы Центра защиты прав граждан, куда обратились жители дома, объяснили заявителям, кто в этой ситуации прав, кто виноват и что делать.


Важно! Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация обязана осуществлять управление многоквартирным жилым домом.


 

– Дом №32 по улице Суфтина находится в управлении МУП «Архгорпроект». Это значит, что управляющая организация должна оперативно реагировать на жалобы жильцов, а также нести ответственность за содержание и ремонт дома, включая земельный участок, если он входит в общее имущество МКД, – разъяснила специалист архангельского Центра защиты прав граждан Екатерина Бушуева.

 

Юристы подготовили жалобу в Департамент городского хозяйства администрации муниципального образования «Город Архангельск». По итогам проверки чиновники обязали МУП «Архгорпроект» отремонтировать входные двери и заменить линолеум в лифтовых кабинах «Дома ветеранов». Однако до сих ничего не сделано. Ситуация находится на контроле Центра защиты прав граждан.

Что касается сквера – выяснилось, что эта территория не входит в общее имущество девятиэтажки. Получается, что за нее никто не отвечает. Санитарную обработку сквера может провести подрядная организация администрации, но только по «мере необходимости» – так говорится в ответе чиновников. Судя по состоянию земельного участка, необходимость не появилась. Но работники администрации сжалились над пенсионерами и сами вышли на субботник, чтобы очистить сквер от мусора и сорняков.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если УК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья


Если двери и стены в подъезде обшарпаны, краска в лифте давно облупилась, в подвале постоянная сырость, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы УК вернула деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. 

Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – Акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В Акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. 

Оба экземпляра Акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета 

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложить копию Акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника. 

УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».


 

Образцы Акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».

 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1532
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1597